2020-09-14

9.12周六工作总结

1、打扫卫生,早会

2、前台学生、家长接待

3、校宝检查教师权限,所有教师关闭“删除学员”权限

4、孙翊人文化课旁听,反馈

5、少儿英语到课率统计

6、周佩峰周日文化课确定上课时间,老师学生双方通知

7、曹一齐、曹一同家长接待,Aka协助测试学生英语水平,向家长介绍课程体系,安排试听课

8、试听课邀约学生2名

郭允皓,3岁半,无基础,哥哥在周六Helen新概念2点班级上课,安排插班试听,本周六14:00~15:30中外教Wendy班级

张珺哲,4岁,无基础,安排插班试听,本周六14:00~15:30的Max班级

9.13周日工作总结

1、打扫卫生,早会

2、前台学生、家长接待

3、周佩峰文化课旁听,课程反馈

4、协助Anna,王玉菲家长课程介绍,谈单

5、教师简历整理

6、曹一齐、曹一同家长接待,李总协助谈单

周总结

一、本周工作实施情况

1、文化课方面(周佩峰、孙翊人文化课正常上课;马上迎来十月一,联系高中文化课学生、上课教师,但是学生、老师放假具体日期还不是很确定,确切的信息还没有)

2、完成李总下发的任务,及其他老师需要协助的地方

3、前台家长及学生接待,体温检测,沟通家长存在的问题,与李总及老师对接

二、亮点经验-提升了哪些能力

周末上课学生比较多,周末也是学生和部分家长休息的时间,有些家长会带着家里的二宝来接大宝下课,在与家长的交流中,足不出户,本周六邀约2个学生来试听,老师们可以在与家长的沟通交流中,关注在读学生的弟弟妹妹情况,及时邀约。

本周在李总的协助下,双胞胎新生及王玉菲已报名,学到了一些谈单小技巧:帮助家长做决定;家长提出想要优惠,在可以的范围内(与李总申请、送课程),满足家长,说明由自己来出这部分钱;微信还是支付宝,收据,入学协议,一气呵成。

三、问题总结

1、家长询问我们十月一的放假及上课安排,本周学生学校应该会出放假安排,根据学习安排,我们也确定一下时间,提前拟定告知家长

2、礼物库存已不足,需要进行购买,另外,需要购买一些少量雨滴币就可以兑换的礼物,如:橡皮、铅笔套装、转笔刀、小玩偶,激发学生学习英语的劲头

四、下周计划

1、文化课方面 (课程正常进行,文化课沟通)

2、少儿部方面(学生及家长接待,做好协助工作)

3、物资方便(欠缺物资及时购买补充)

4、完成李总交代的其他工作任务,积极配合各位老师的工作

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