10日至11日，陕西分公司运营调研队伍来到渭南市大荔营业部和白水营业部，开展运营调研活动。
首先由运营经理夏芸介绍本次活动流程：运营团队的小伙伴们自我介绍与各位家人们认识，然后由杨颖和马晶就好赔、业务品质以及续期这三个板块展开，与大家分享和沟通，解决团队工作中遇到的疑难问题，同时加强和家人们的沟通与交流。
杨颖老师先为大家带来《可怕的转介绍》，五个案清晰的讲解了转介绍可能遇到的问题；《业务品质管理文件宣导》提醒伙伴们在销售过程中严把业务品质关 ，加强品质管理，增强合规意识。《掌握三个行不行，你就是下一个好赔专员》的讲解为代理人提高基础理赔的常识。
马晶老师讲解了《DT95方案宣导及阶段性预警沟通》，DT95 是平台最高认证的续期业务品质荣誉体系，重点提醒大家续期的重要性。
活动中处处彰显着大荔和白水的家人们对本次调研的重视，大家踊跃提问，互动频繁，认真记录笔记，现场气氛十分热烈。会后运营团队邀请大家填写运营问卷，征询大家在运营过程中的问题，充分了解一线家人们的对于运营工作工作需求和意见。
最后，代理人们表示：希望能有更多机会和团队沟通交流，让日常工作变得更加得心应手。
