前言:写这个的想法很简单,好记性不如烂笔头嘛,希望把看过的书,里面觉得可以归纳的地方总结出来,给以后自己看,在这个过程中如果能帮助到其他小伙伴,实在是荣幸之至。
在谈互联网行业的产品方向时,我先聊下自己,自己本科学的是软件工程,因为种种原因想从事产品这个岗位,当时是一头雾水,不了解市场上产品的分类,找不到方向,只是听闻产品分类不同会有很大的区别,在网络上看各种文章也没有很好解决我这个疑惑,最后误打误撞是从事了B端的产品。在学习的过程中,看过一些书籍,有本名叫《决胜B端》的书中很好的解决了我上面那个尴尬的场景中所描述的问题,所以就想记录下来,给同样跟我一样处境的人一点方向。
说到产品(下文没特别说明的话就是指互联网产品),市场上目前基础的大都习惯把产品分为这几类,分别是C端产品,B端产品,数据与策略产品,商业变现产品和AI产品。(一些新的产品类别的名词也是在这些基础上衍生出来的嘛)
不同产品方向的产品经理,工作内容和职业发展方向上都会有所不同,(奈何我能力有限,以下内容都是自己的感悟,有不妥的地方希望可以指出,随着工作感悟的加深,对这些的理解有变化的地方,在之后会进行更改),
一:C端产品
1:什么是C端产品
书上说是:面向终端用户或消费者的产品,往往承担流量获取和转化的重任。
我们从平时接触到的设备的角度上理解,C端产品包括:PC端产品,移动端产品等一些我目前没怎么接触到的个人就能使用的。
PC端产品:包括Web版的官网,各类网站以及运行在PC上的安装软件包,例如:微信,爱奇艺。
移动端产品:包括所有手机和移动设备上的APP
当然这些从功能上理解就分为:工具类产品(美图秀秀等),内容类产品(今日头条等),社交类产品,平台类产品,以及综合了上述的综合类产品。。
2:C端产品的特点
从上面的分类角度以及我们平时可以接触的体验,C端产品就具备这些特点:1:用户是个体(不是组织或机构);2:强调交互体验(这里就是从事C端产品要经常思考的问题了);3:数据驱动设计(通过数据分析来优化设计方案);4:收益容易量化(可以看的见的用户量变多了,成交数变多了);5:运营决定存亡(运营和产品可是一条绳上的蚂蚱,共同决定着产品的成败)
二:B端产品
1:什么是B端产品
书上说是:帮助企业或组织通过协同办公,解决某类经营管理问题,承担着为企业或组织提高收入,提升效率,降低成本,控制风险的重任。
这里很多人是接触不到这类产品的,所以我借鉴书中的列子结合自己的想法便于大家理解:
例如:我们线上通过某个APP买东西,我们要做的就是看有没有自己想买的,然后下单,收到快递,不爽的话就退货退款这一个流程,这些是我们能在日常中感受到的,但是这背后是财务,采购,仓储,配送,客服等一系列业务团队的配合协同,这些团队都需要自己的业务系统来支撑他们很好的开展业务。这里所提到的业务系统就是我们说的B端产品。
当然这里的例子是帮助我们理解什么是B端产品,这里我们从商业的角度去理解,B端产品我们可以自己用,也可以卖给别人用,别人有这个业务需求但是自己没有相应的系统来实现这个业务流程,就可以去市场上定制,这也是很多主营B端类产品公司的主要客户来源。
2:B端产品的特点
从上面我们体会到B端产品应具有的特点:1:目标用户是一个群体(因为一个完整的业务流程,需要多人配合完成);2:效能第一体验第二(这里就是和C端的一个很大不同点,思考的侧重点也就有区别了);3:强调抽象和逻辑(要把整个业务流程抽象出一个可以实现的系统,这是我目前的一个加油方向);4:收益难以量化(这里就不作描述了,有上面的描述,相信大家都知道为什么这么说了,哈哈)。
三:小总结
目前自己眼界有限,作为刚入职一个月的新人,就先描述C端和B端产品的介绍,对其他产品类型想了解的可以去看《决胜B端》这本书,最后附上书中的一张图片作为目前的短暂结束。
