坦诚相待 |《高效能人士的七个习惯》之统合综效

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史蒂芬.柯维说:

“与人合作最重要的是,重视不同个体的不同心理、情绪与智能,以及个人眼中所见到的不同世界。
统合综效的精髓就是判断和尊重差异,取长补短。”

我认同。

当今社会道德与信仰极度缺失,集中表现在没有安全感、自我防御意识超强,针锋相对,自私自利,自我封闭,权术玩弄,占有欲旺盛,随意判断和评判,对他人缺乏尊重、慈爱、坦诚、信赖。

在自我封闭的情况下,就不可能敞开胸怀,既不能接纳他人,也无法接纳自己。

高效能的成功者,没有一个是闭门造车的人。

愿意健康地接纳他人的人,往往是对自己有信心的人。接纳,并不意味着纯粹的模仿。而是在取长补短的基础上,进行创造。

坦诚总是与风险相伴,但是,也最有事半功倍的效果。在我看来,坦诚的程度,从某种层面上,也代表着心理成熟的程度。

从心理咨询师的角度而言,坦诚相待是能够推动心理咨询获得成效的重要技术之一。

一个对来访者不够坦诚的心理咨询师,TA就不可能使用自我暴露技术,而自我暴露技术,是最容易达到同理与共情的。

一个对咨询师不够坦诚的来访者,咨询师很可能从来访者遮遮掩掩的内容中无法得到高价值的讯息。这对推进咨询进程和咨询效果是无益的,甚至可能会成为咨访关系中很大的障碍。

从我个人的工作经验当中,我发现,当你决定同一个人或者几个人团队合作的那个时刻开始,你应该尽量放下心中的戒备,同时做好包容不同声音不同意见各种分歧的准备,尽量以诚相待,这样可以最大程度上降低沟通成本,发挥统合综效。

说到底,坦诚源于信任,信任源于之前已经有了一定基础的信用。若信用为正,则坦诚不难;若信用为负,坦诚免谈。

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可见,要达成“高效能”,必是一系列习惯与人际交往之间几个正面要素积极配合的结果,如坦诚、信任、尊重、慈爱、同理心等等。我认为,其中最重要的是舍得和不惧风险。

很简单,如果不舍得或害怕风险,尤其害怕承担责任,就不具备合作的心理基础,就不可能做到坦诚等种种,更不可能有“共赢”的思维。

无论在工作、家庭,还是在学习、社区等形形色色的生活场域中,我们经常会遇到与自己意见相左的人或事,挑战与对抗阻力常常会令我们徒生烦恼、疲惫不堪。

因而,与其对抗阻力,不如化解阻力。若要促成阻力向动力的转化,需要开诚布公、坦诚相待。

我们太习惯了剑拔弩张的状态。哪怕把心稍微松弛一点点,就会有千万匹草泥马在胸中奔腾,我们无不焦虑地想:“我会不会受伤害?”

为了不想感受这焦虑的滋味,抱着“宁可错杀一千,不可放过一个”的心态做各种狐疑、各种猜测。在这样的心理状态下,自然是无法坦诚的。

所以,我建议,当感觉眼前的路行不通时,最好低头看看,是不是自己的心箍得太紧的问题。

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