新房子去年刚装修完，本打算过了夏天，散散甲醛再入住。结果还没入住，就接到楼下邻居打电话来，漏水了。
我和大猪蹄子纳闷，没人住，没用水，怎么会漏水呢。到家里一看，洗衣房顶、客厅天花板一角、厨房天花板上，都出现了水印。大猪蹄子拍了照，马上联系物业，又联系楼上邻居。
楼上邻居答复说是她家洗衣房洗衣机水管坏了导致的，这几天立马修。
楼上洗衣房水管修好后，洗衣房的天花板水印扩散得到了控制，但厨房和客厅的水印还在扩张。楼上除了洗衣房漏水，应该还有别的原因。
几番联系楼上邻居。得到的答复都是洗衣房水管已经修复，然后便没有下文。
楼上漏水受损的是楼下，楼上有责任义务排查原因并止损。但是邻居要是不配合，好像又不能强制要求对方做什么。
我突然心生感叹，这世间的不公有时候没法理论。有时候遇到了便是倒霉，造成他人不便很容易，但要解决不便的通道却没有那么顺畅。
我问了问学法的朋友，梳理了一下沟通的过程。大概率是对方还没有意识到如果不尽早解决，结果会让他们更头疼。
为了尽快解决，我和大猪蹄子一起跑到楼上去沟通，这次换了位女士。她显得有点着急焦虑，不停地一边打着电话一边给我们解释。
这才知道，之前大猪蹄子联系的那个人是她的弟弟，她弟弟并不是房子的主人，所以并不关心事情怎么解决。
经过专业人士排查，结果是楼上的厨房防水没有做好，只要厨房用水，就会有漏水的情况。
找到原因了就好，我和大猪蹄子松了一口气。拉锯了将近半个多月的漏水事件，终于有了答案和回应。
其实事情很简单，复杂的是人心，是人如何在抉择中博弈，如何在沟通中妥善解决问题。
