这次的需求来的很急,所幸改动量不是很大,不然到我这里肯定GG。
首先从开始说,虽然POS是需求方,但是改动涉及到我们这里,以后不能抱着等他们提需求我们不急的想法,至少去催三次,或者及时了解他们的需求大致内容、和开发商议这个量能不能解决掉;同时最重要的是掌握他们的排期,这个比较重要,像这次就是很急,加的需求。但是就是再急都应该有一个流程,先和对方的产品定一下需求,定好需求后这边和开发商议的情况下出一下方案,出了方案之后让开发看一下该如何调整,然后协调一下开发和测试的时间,看看能不能安排得了,这点很重要,一定要安排好排期,同时关于具体的工作一定要落实到个人,不能和经理谈完 了就拉倒了,要和具体的实施人谈一下。关于后面的需求推进,由于之前也没有处理过相关业务,所以了解不是很多,导致中间出了问题,一个需求没有考虑到,这时候不要慌,还是按流程走,谈好需求,想好方案怎么走,然后和经理、开发等定一下方案,定好方案之后再看一下时间有没有时间完成,流程不要变。同时中间还是那个问题,关于方案、接口什么的,自己先定,一定要自己想好、像通透之后再找人谈,不能自己都说不清楚就找人;同时中间注意一点,当有新需求来的时候,自己先看一下之前的相关文档,了解一下流程和相关知识,这样才好做。中间也有一些正确的做法,就是有问题不懂自己先看文档、查资料,如果拖得时间长了就赶紧问,不能耽误项目时间。如果项目的进展出现了问题别慌,一定要稳住,别急,看一下能怎么解决,该怎么解决,慌,没有用。还有就是,不要觉得这个需求是别人提出来的,就不关心了,只要涉及到自己的系统改动就要跟一下,尤其是我们这种有实际产品的,对于有业务往来的部门一定要注意一下关注一下对方的变动,是不是合理,能不能满足用户需求,不然用户投诉的时候还是投诉自己的产品。个人建议,最后有时间的话,建立一个资料档案,把工作中积累的关于业务的具体知识给总结了,不然以后会忘的,尤其是一些文档里体现不出来的。
总结:
1.开展新工作之前要将历史文档看一下,了解一下原来的业务逻辑、不懂的就问问经理。
2.不能因为不是自己提的需求就放着不管,至少催三次,或者了解一下基本需求和排期计划等。
3.不要太早给对方确定的回复,要等需求确定、方案出来、和开发确定方案是否合理、和开发测试协调过时间后,再定最后安排,给回复;最后的调整交给业务(领导)谈。
4.关于中间找人谈事情、问问题,一定要自己先想清楚,我知道啥、想问啥、想得到什么样的结果,不能一想到就去问,特别是定方案时候,要等具体流程都想出来再去找开发说,当然,中间有对技术方面能否实现存在问题问问是没关系的。
5.中间如果出现问题,需要调整的,不要急,先谈问题是啥,然后想方案,在协调开发和测试时间,不能自己觉得或者开发觉得没时间就没时间了,按着流程走是没问题的,一定别急,拿不准的就直接请示领导。
6.对于方案的落实,尤其是这次这种中间加的需求,一定要找到具体的开发或者测试问一下,不能和领导沟通没问题了就拉倒,有时候领导比较忙,没办法落实到具体的实施人。
7.多个部门一起协同的时候,要关注一下别的部门的进展以及方案,看一下是不是合理,不然肯定会影响到自己的业务,这点要注意一下。
关于和易购一起处理POS相关需求之后的感受
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