沟通要素

人们都需要一点控制感。你生硬地替别人做决定,对方就会有逆反心理。如果你稍微给他一点控制感。——哪怕仅仅是个控制错觉——他就会更容易接受你的决定——哦,不对,应该叫做“建议”。—— 万维钢的《精英日课》

还记得前一段时间,读的《好好说话》中对说服的阐述,说服就是把我们的观点和立场植入到对方心里。权力在对方。说服,最好不是我的观点征服了你。而是你的观点升级了。这也是一种让对方有控制感的方法。

以后沟通要hold住。同时还要给对方“控制感”。有待提高。

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