前面所有讲到的,都是你作为上级,或者说公司的中层管理者,面对下属时,言行上尤其要注意的地方。但其实言行管理有一个难点,那就是很多时候,我们对自己的做法,已经习以为常了,你都不会意识到自己的某些习惯有问题。
所以,我最后还有一个小建议, 那就是主动让下属给你反馈,你得通过下属的眼睛,给自己“照照镜子”。
具体的场合,可以是每次你和下属完成一对一谈话,你给完他反馈的时候;甚至是下属离职的时候,你都可以问问他们,真诚地邀请他们对你提出一些意见。这样的反馈,能有效帮你提升自我觉察。
当然,你没必要因为别人的一句话,彻底否定自己,但你的确可以做出言行上的调整。
拿我自己举个例子,我曾经在接手一个市场部门的时候,就从我的下属那里得到过一条很重要的反馈:这个部门从业人员,普遍文化程度不高,而我恰恰就有喜欢“掉书袋子”这个毛病,爱讲太多理论、过于文绉绉,反而不受大家欢迎。
说实话,如果不是我找下属要这个反馈,我自己真的就意识不到这个问题。那么我调整一下自己,团队气氛就融洽了很多。