什么叫创意？创意可以是以日常的观察分析结果为基础，由某个点激发，通过联想与分析，得到与众不同的新方案的过程。要得到创意，需要经过仔细的观察生活、结构观察的对象、联想事物，得到与众不同的新方案的过程。
创意工作有不同的目的，不同的创意方式也有很大差别。创意大师里奇·戈尔德概括了四种创意思路：设计创意，艺术创意，程序创意和科学创意。艺术创意和设计创意还不一样。设计者是为使用者服务，艺术家追求能够通过作品表达自己的内心。
我们做产品的创意就是设计创意，即为人的设计。因此设计师需要不断地与用户进行沟通，来理解用户的需求和理解，从而达成作品设计的目的。
一. 需求创意的起点
每个产品总有一个起点，或者是一个创意亦或是一个想法。我们有很多优秀的作品，但是大大的缺少了“产品起点”的创意人才或者想法。
我们要拥有一个充满创意的起源，才有机会去做一件充满乐趣的事情。
需求创意的起点有以下几种思考模式：需求分析，方案再生，颠覆性思维，人性化和科学推论。
我们通常会遇到非常多的需求，非常多的问题，源源不断。不管别人提到缠绵悱恻的用户需求还是越挠越痒的用户痛点，我们只需要问一句：请问你打算解决什么问题？然后冷静的评估一下他的方案就可以了。
再生就是把原有的事物用各种形式包装一下再隆重登场。如果我们设计的是互联网产品，最简单有效的方法就是把线下的解决方案带到线上，也可以把另外一个领域的事物改头换面，变成我们的商品，或者把还没被别人发现的免费产品卖出去。每一个产品都是基于线下的。使用再生术，需要多找些爱好，多看些闲书。
颠覆性思维就是不按照常规做事。经常想如果不这样做，会怎么样，如果那样做，会怎么样。
和人性有关的一切都会对人产生强烈的吸引力。我们会在第一时间注意到和我们接近的事物并且代入自己。不管正反面，与人有关的事物总会带给我们最大的共鸣，所以让人性参与到创意中。
虽然我们主打创意的设计，但是还是要注重科学的方法。即：观察现在与过去，得到一个公式，用这个公式套用未来，推测未来可能会发生什么。这种思维基于我们现在对事物的理解，理解越本质，可参考的价值就越大。在不确定性越大，或者事关未来（如中长期战略规划）的方案探讨中，它是不可或缺的思考方式。
二. 制造创意的过程
在我们确定了一个起点或者说是想法之后，就需要为这个想法制作一套方案。我们希望设计方案一样充满创意。
1. 观察
强大的观察和图形记忆能力是创意的基础。而不管从何种角度来说，只有先输入，才有输出。小孩子会不由自主的进行输入，而随着年龄越大，这种能力就会退化。所以，成年人应该有意识的输入。观察的对象积累来自于日常生活。如果你没用在平时有意识、有目的的观察或者记住什么东西，在你需要想法的时候，就少了很多可选择的道路。
2.解构对象
结构对象是消化吸收的过程。把一个完整的物体分开来，才知道每一个部位承担了什么责任，其优点和缺点是什么。只有知道怎么分开，以后才知道怎么组合，剥离是再创造的前提。
3.联想
设计师需要培养自己的联想能力。那怎么去联想呢？
（1）.事物关键词与关键词的继续联想。
（2）.随机两个事物有条件的联系在一起。
（3）从时间和空间两个维度来联想。
4.再创造
我们通过观察与解构，在脑中储存了元素，在开始创意的过程中运用这些元素，然后把这些元素重组起来，就是再创造。
再创造有三种方式：打乱重组 、替换 、增删。
重组的目标是达到一体化，一体化是对于整体的把握、点线面构成的组织能力、所有部件的共同特质等。当重组之后的作品有了自己的灵魂，有了设计师自己的个人风格和特性的表达，这才是完成了再创造的过程。
