管理关系的基本四种能力：内心自洽的能力；人际和谐的能力；群体中发展的能力；应对危机的能力。
让自己“受欢迎”的自检清单：让别人赞同、欣赏、听从你、追随你
在我感觉，让自己“受欢迎”，最终还是想取悦别人，融入其他人的圈子是一种自卑，是极度的不自信。
“老好人”，在大部分时候，大部分人是不懂得拒绝别人，委屈自己，让自己内心不开心，很少有人觉得很开心。感觉自己以前就是个老好人，自己也在忙，但几乎从不拒绝别人的请求。一边帮其他人干活，一边在心里埋怨自己，为什么又答应了，怎么不拒绝呢？如果干完活却感受不到其他人的谢意，心里会更加委屈，又把自己责备一番。竭力想要改变现状，但是下一次出现同样的事情，仍是没有拒绝。心里的委屈越积累越多，变得越来越讨厌自己。时常预想一下再次遇到同样的请求，该如何拒绝，拒绝不了的就告诉他人，我也在忙，我忙完后第一时间去帮他。这样慢慢的发现自己好像不那么讨厌了，至少走在变好的路上了。
还有就是关于“害羞”的问题，感觉内向的人大都是害羞的。我以前就是个非常内向的人，也是非常害羞的人。
如果给害羞划分为1-10级的话，我怎么着也得有7、8级了吧，小时候就是这样子。大概是10来岁的时候，具体是什么事件记不清了，大概是邻居跟我开玩笑，但是我因为害羞没有回话。爸爸还特意说过我，大意是怎么不回话，拿话还回去就好了呀。还有一件印象很深的事情，邻居家嫂子第二天要请人吃饭，想让我与她闺女一起作陪，请的是村里新结婚的小媳妇，前一天来我家问我，可不可以去，我特别抵触，就是不去，人家说了好一会，我都没有答应。等她走后，妈妈问我为什么不去，我生气的回答“就是不想去”。这两件事都很小很小，都是因为害羞。但是这样的状态真的很不好，自己也不喜欢这样的自己，只能慢慢尝试改变。
改变不是想想就能变好的，还是要付出行动。之后遇到类似的事情，就会强迫自己去改变，改变了之后发现这并不算什么事，自己以前怎么就做不到呢。
