随着移动互联网流量红利见顶,如何将真金白营销推广获取的新用户激活留存、降低流量浪费成为企业运营面临的新问题,从粗放式运营转移到精细化运营也成为大势所趋。 极光运营产品是面向存量用户的精细化运营解决方案,专注提升营销转化效果和营销效率!主要用于数据分析、营销科学化决策、精细化运营等场景。可以非常有效和显著的提升营销、运营业务场景中的转化率。
您是否有这些痛点?
运营阵地分散
海量的客户分在官网、小程序、线下门店、公众号、APP和社交平台等,难以整合各运营场景的业务,实现精细化的运营触达
商品ROI低
投入巨大精力和成本研发的商品,如何将合适的商品在合适的时机推荐给合适的人,通过智能推荐实现商品销售额的提升?
客户旅程管理难
有效识别客户所处的生命周期,为其提供个性化的服务和价值,是提升转化和留存的关键,如何智能化、自动化的识别管理客户旅程?
营销活动落地难
上线运营活动的开发周期长、运营人力耗费多,转化效果监测难,如何实现灵活、强大、快捷的自动化营销以提升运营效率?
存量客户浪费
随着流量红利消失,新客户的获客成本持续攀高,但对海量存量用户缺乏精细化、自动化和智能化的运营工具和策略
用户资产管理难
企业数字化现状包含了自建业务平台、三方业务平台和三方社交平台,如何建设统一的用户身份标识系统,实现多方数据的联动、动态更新和数据价值生产,为营销智能化提供基础设施保障?
极光运营的价值
智能化洞察用户生命周期,为每一个用户制定个性化、自动化和智能化的运营计划,通过提升用户体验和引导营销旅程,促进营销计划目标的达成
客户旅程与洞察
智能化识别客户生命周期阶段,基于极光营销分、全网数据和可视化规则圈选精准目标,可视化的洞察人群特征和偏好
AI预测人群
智能预测潜在人群,可针对潜在人群提前介入运营动作,防沉默、防丢失和促转化
营销运营计划
仅需4步为每个用户人群设定触发触达计划可设置定时计划、循环计划、触发型计划
智能化执行
系统根据运营计划自动执行各类任务,AI智能文案提升点击率,智能时机发送提升送达率
全域触达通道
APP通知、短信、5G消息、钉钉、生活号、小程序、公众号、电子邮件等营销全域场景支持
效果分析与智能改进
营销计划目标达成分析、通道发送与点击分析自动生成改进建议,智能优化触达策略
极光运营的优势
全网数据优势
极光运营具备海量的全网数据,通过隐私计划框架可以有效发挥数据优势,合规的应用于画像、标签、营销分、AI预测等领域,有效服务于营销转化效果
AI算法优势
在全网数据+应用内精准行为数据基础上,极光AI算法模型已在金融、快消和互金等行业应用多年,算法模型持续得到改进和调优,可快速为客户提升预测质量
触达通道优势
极光推送/短信/邮件和消息中台是极光在市场获得高度认可的产品,运营增长在用户触达领域支持8种通道类型,20余种服务协议,在送达率、触达分析和折损分析上提供提供高质量保障
私有化部署优势
运营增长产品支持私有化部署,在企业数据资产绝对安全和符合国家政策的前提下,通过隐私计算框架同样具备极光全网数据优势,服务于营销转化目标
运能能力
全渠道获客与触达
支持根据行业特点和营销场景,灵活制定路径型、触发型运营计划
根据用户个体差异和分层差异,智能化推荐和匹配营销物料
自动监控运营计划的目标达成情况,实时输出数据报表以改进营销策略
客户旅程与预测
智能完成全量用户的全生命周期划分,有效管理客户旅程
支持基于用户行为、属性和标签等维度精准圈定目标人群
基于隐私计算和联邦学习,结合极光AI算法模型智能预测潜在客户群,提前介入运营动作
营销智能化
支持根据行业特点和营销场景,灵活制定路径型、触发型运营计划
根据用户个体差异和分层差异,智能化推荐和匹配营销物料
制定灵活的发送策略,既实现全渠道覆盖更多用户,同时杜绝反复触达同一个用户形成骚扰
营销效果分析
通过整合企业全场景业务数据,实现全渠道、全角色和全场景的统计分析能力
自动监控营销消息的送达和折损情况,实时对全渠道营销消息进行有效监控
自动监控运营计划的目标达成情况,实时输出数据报表以改进营销策略
智能AI能力
依托极光海量数据和强大的AI算法能力,实时预测用户接收消息的高意愿时间窗口,有效提升点击率
依据用户应用内行为数据+极光全网行为数据,实现高召回高准确的AI算法找到潜在人群
支持物品和人的智能化推荐,帮助企业构建千人千面的物品推荐中心,改善用户体验,提升转化指标