1.推送系统简介
广义：推送系统指包括APP-PUSH、PC&M-PUSH、短信、邮件等可对用户进行二次触达的用户触达体系；
狭义：因国内注册主要以手机注册，邮件应用率不高；以及谷歌服务在国内的缺失；在国内主要是指APP-PUSH；
本系列文章主要以APP-PUSH做为讲述主体，在文章末尾也会介绍国外PC&M推送，以及触达通道策略相关内容；
2.推送系统价值
（1）用户促活、提升留存的重要方式（综合指标）
（2）销售提升（例：电商领域的商品推荐推送）
（3）过程指标提升（例：商品评论PUSH，提升商品评论数量；优惠券提醒PUSH，提升优惠券使用率）
3.推送-系统架构
（1）前端系统
-IOS端用户授权引导
-用户授权数据维护
-推送展示、点击、销售归因、其他数据埋点处理
（2）用户标签系统
提供用户分层/分群数据，常见的分层方式包括根据用户价值分层（例如RFM分层法），用户身份区隔分层（按用户贡献值大小分层），AARRR分层法，用户个性化需求分层法；可根据公司业务实际情况选择单个或者混合用户分层方式，根据分层方式梳理需要鼓励或提醒用户的节点，用以设置推送触发节点；
（3）大数据系统
对推送各环节数据进行存储与清洗；
（4）人工智能系统
提供推送个性化内容，包括推送标题、内容、跳转页面内容等融入特定内容（例商品推荐，不同用户接收的推送标题和跳转页内容均不同）；
以及用户推送点击时间偏好、推送接收频率偏好、标题内容偏好数据提供；
（5）其他触达通道
包括邮件、短信、微信等用户触达渠道，可根据策略选择不同通道进行辅助触达；
（6）推送系统
主要处理数据推送、AB测试、可视化报表、异常监控、推送通道管理等工作；
4.推送-业务流程
用户授权——用户群体选择——推送内容设置——效率工具——推送策略——数据/技术监控
（注：推送策略包含推送时间偏好、推送内容偏好、通道协同策略等内容）
5.推送-数据指标
（1）用户授权率：=允许授权用户数 / 允许+禁止用户数，用以衡量可推送用户数增长效率指标；
（2）取关率：=取消授权用户数 / 授权用户数，用以衡量推送频率、内容综合指标；（推送1小时后卸载率，同样可衡量推送质量综合指标）
（3）可推送用户数：可触达用户数的绝对数量，可通过该值判断可推送用户数的增长流失情况；
（4）展示率：=展示在终端展示的数量 / 可推送用户数 ，因技术或设备原因并非每个用户均能接收到推送，该值可衡量真实接收推送的用户数变化；
（5）点击率：=点击数 / 推送展示数量，衡量推送标题、内容、推送时间的质量情况；
（6）生单率：=通过推送带来订单 / 点击数，衡量推送页面内容促进生单的效率；
（7）单条推送价值：=推送销售额/推送展示数量，衡量单条推送的综合价值；
（8）销售贡献比：=推送销售额/APP销售额，衡量推送系统对整体业务综合贡献率；
概述篇主要讲述推送系统（PUSH）的价值，以及系统构成，数据衡量指标等内容；后续会根据在实际案例讲述如何在各个业务环节对指标做整体提升。
