上一篇我们提到,什么是正确的职业规划。那么这篇,给大家介绍一个很好的职业规划工具，即个人商业模式画布。

正像我们上篇说的,个人就是一个公司,所以个人职业规划与企业战略规划的道理是相通的。而这个工具,其实就是从企业的商业模式画布衍生出来的。

在这里,我介绍一个规划工具——个人商业模式画布,这是我自己用过并非常推荐的工具。为什么推荐呢?

第一,它是从企业商业模式中演变而来,因此,借助它,有利于我们拔高思维高度,去思考策略层面的事情,而不是长久陷在执行层,拘泥于“我到底选哪份工作”、“我能涨多少工资”。

当然,不是说这些不重要,只是我们太久困于这些问题,需要偶尔从这些问题中抽离出来,让自己看得更高更远一些。

第二,这个画布不仅仅是规划工具,还可以作为诊断工具来使用,可以诊断你当前的职业状态,从而为后期的规划奠定基础。

我曾经说过,很多人在面临职业困境时,都只是在困扰,但从未思考,而这个工具能够帮助你真正思考,至少可以让你进行如下思考:

1.当前的职业状态有没有问题。

2.如何进行职业选择。

3.如何规划职业甚至人生。

我分两步来介绍这个工具的使用:第一,填写画布;第二,分析画布。

一、如何填写画布

个人商业模式画布一共有九个要素,我将每个要素都标了序号,这个序号也代表你在填画布时候的思考和填写顺序。

要素一,核心资源:我是谁,我有什么

这部分其实可以用以前文章讲过的水山模型来概括。我是谁,主要包括性格、价值观。我有什么,主要包括兴趣、知识、技能、能力。

总之,在核心资源这个框內,尽可能把你有的要素都列出来。这些要素必须能够描述你这个人,能够把你与他人区分开来。

关于兴趣和能力的盘点,我在下篇文章里面会有详细描述。这里不妨先搭好框架,待你学完下篇之后,再进行补充。

另外,在总结自身资源的时候,你会发现性格与价值观属于內心最深层的一面,它们是需要你不断自我反思,甚至是在发生一些冲突的时候,你才能真正体会到的。

要素二,关键业务:我要做什么

如果你有职业目标,比如你想做HR,那就把HR的主要工作任务写在这里;如果你暂无职业目标,那就写当前的工作现状,想想你日常工作中主要做什么。

其实,我个人推荐现在和目标两个版本都写,后面分析的时候告诉大家原因。但是这里有几个注意点。

第一,如果你写的是目标,建议目标不要离你太远。

因为太远的目标(比如你刚毕业,目标是十年后创业),你可能根本不知道如何着手,且过于遥远的目标,中途发生变化的可能性极大。所以,建议写未来三年内的目标即可。

但如果你确实有一个远期目标或者理想,那也可以从目标往回推,先确定三年内的目标,写在这张画布上。

这跟企业战略规划的道理是一样的,你很少看到企业现在还会做十年战略规划的。

第二,业务罗列不要太细,两三个重要提炼就可以。

比如做咨询,关键业务是三点:洽谈项目；管理项目进度、预算和质量；管理团队。这也是锻炼你结构化思维的一种方式,即:把你琐碎的工作事件归纳成为几个大的工作任务。

第三,无论目标还是现状,都要与画布的其他要素保持统一。

我后面会谈到的要素,比如客户群体、价值服务,等等,都是以这个关键业务为基础的。

所以,如果你在关键业务里面写了两个版本:现状和目标,那就意味着,其他要素也是写两个版本,这样才能对应起来,不应该出现:“关键业务”写的是目标,后面“客户群体”又写成了现状。

要素三,客户群体:我能帮助谁

这里包括企业内部和外部的人,即需要依赖你完成工作的人。企业内部的，比如老板,以及你所支持的部门/岗位,外部的比如客户。

对于一个企业来说,它的客户比较容易定义,就是为它付费的外部用户。但对于个人来说,你的客户构成略微有些复杂,因为决定你薪酬的对象可能有多个,首先老板毋庸置疑,其次，如果你的岗位是对客户的,那客户是否满意、是否买你们的产品,等等,也决定了你的薪酬。所以都要包含在内。

要素四,价值服务:你为客户群体提供的价值是什么

打个比方:我们买苹果手机,是因为手机好,而买小米手机呢,不少人是冲着性价比。所以作为个人来讲,你也要有自己的价值定位。

需要注意的是,价值服务与前面的关键业务是不同的。比如我做咨询时,拿项目、管项目、带团队,这些是我的关键业务,也即我具体做的事情。而我的价值服务则是:帮助企业升级管理体系、提高组织效率,从而帮我的公司赚取更多收入。

所以,价值服务更多的是结果和影响,而不是具体的任务。

要素五,渠道通路:怎样宣传自己、交付服务

经过前面几步,你盘点了核心资源，找到了你的客户,并通过关键业务奠定了你的价值服务基础。

那么,接下来的问题就是如何向客户传递价值。也就是第五个要素:渠道通路,它包括如何宣传价值、卖出服务以及递交服务。

还是苹果手机的例子:它怎么宣传自己的价值?开发布会、做媒体广告等。怎么卖出去呢?通过苹果专卖店和跟运营商合作等。怎么传递服务呢?通过苹果专卖店或者维修代理商等。

再比如我之前做咨询的例子:对于外部客户,我的价值是:帮他们提升管理水平和组织效率。那如何宣传这个价值呢,比如参加一些行业协会,等等。如何卖出服务呢。跟客户面对面交流,介绍曾经服务过的企业案例,以及对该企业存在的问题是怎么看的,等等。

要素六,客户关系:怎样和对方打交道

你如何跟客户打交道、处理好跟客户的关系,也十分重要。比如销售人员通过跟客户一起吃饭、打球,等等,建立关系;很多互联网公司,通过社群来建立跟用户的联系。

要素七,重要合作:谁可以帮我

你通常不会是靠单打独斗的,还会有其它资源,比如经常合作的部门,还有帮你提供资源的朋友,甚至一些公司会为员工分配职业导师等,这些都属于重要合作对象。

要素八,收入来源:你在这份职业中获得的收获

这里的收入是广义的概念,包括物质回报和非物质回报。其中物质回报包括薪酬、福利、股权期权等;非物质回报则包括环境氛围、发展机会、成就感、满足感等。

要素九,成本结构:你为这份职业需要付出什么

这里的付出包括时间、精力、金钱甚至你的压力。

从这九个要素当中,你会发现,个人跟企业的商业模式画布其实有区别的:对企业来说,成本和收入更多是财务上的;但对个人来说,你还需要考虑工作是不是开心,有没有发展,等等。

二、如何分析画布

至此,你的个人商业模式画布已经完成,接下来就可以去分析和应用了。这里按照文章开始时候给大家讲的三个用途,分别来举例:职业诊断、职业选择、职业规划。

用途一,职业诊断

用画布做诊断的核心是:发现九个要素中互相不匹配的情况。我列了几个常见的不匹配情形,每一个都通过举例来说明。

情形一:关键业务跟核心资源不匹配

比如,你的核心资源是人脉广、喜欢挑战、善于沟通和掌握一些技术,现在某IT公司做售后技术支持,不用见客户。那么,这个关键业务显然并未发挥出你的优势。

如果调整的话,比如可以调整到售前技术支持,既能充分利用本身的技术知识,又能发挥与人打交道的专长。

情形二:价值服务跟客户群体不匹配

假设还是上面的例子,你现在转到了售前技术支持,归销售负责人管。那你的客户群体就从技术负责人变成了外部客户和销售负责人。这时候,你的价值服务如果仍然只是:做好技术服务、让客户满意,那就会有问题。

因为根据你的客户需求,你还需要为公司带来更多生意、把产品卖出去。所以你的价值服务需要调整,你需要思考,如何从技术角度来打动客户,并转化为购买行为。

情形三:渠道通路与客户群体不匹配

比如,你打算跳槽去民企,却在Linkedin(领英)找机会、更新简历,效率也是不高的,因为 Linkedin更多是外企。

除了以上三个情形之外,其实还可能存在其它一些问题,比如合作伙伴与关键业务不匹配、客户关系与客户群体不匹配、收入和成本不对等,等等,这些都可以用类似的思路去分析。

总而言之,画布中的九个要素之间都要相互匹配才行。如果存在脱节,那就意味着你的个人商业模式是有问题的,需要做出相应调整。

另外,如果你想要提高收入,那就意味着你需要改变其它要素,或是客户群体、或是价值服务,等等。

用途二,职业选择

做职业选择的时候,画布也是一个很好的工具。比如,你有两个工作选择，那么可以画两个画布出来,然后对比两张画布:

第一,对比两个选择的成本和收入。

第二,对比两个选择,哪个更能利用你的核心资源,让你扬长避短。

这个比较容易理解,我就不举例子了。

用途三,职业规划

如果你按照上面的思路进行了现状盘点之后,找出了问题所在,那么你接下来开始调整这些有问题的要素、形成新的画布,其实就是规划的过程。

另外,倘若你已经有了一个职业目标,那么你把目标的画布做出来后,也很容易发现自己哪些要素上还有欠缺知道自己应该朝什么方向努力(比如找哪些合作伙伴、通过什么渠道通路等等),都将是水到渠成的事。

最后需要说明的是,我们可以定期做这样的画布分析,就如同企业定期制定及回顾战略一样。

并且,若出现以下情况,你也需要重新调整画布,对未来重新规划。

1.外界环境变化。

2.工作出现调整,包括升职、跳槽、转行等

3.核心资源发生变化,比如能力、技能等有明显提升。

更多关于这个工具的应用,大家可以在实践中慢慢发现。

总结：

1.个人商业模式画布是从企业商业模式中演变而来,因此借助它,有利于我们拔高思维高度,去思考策略层面的事情。

2.画布共有九大因素:核心资源、关键业务、客户群体、价值服务、渠道通路、客户关系、重要合作伙伴、收入来源和成本结构。

3.画布有三大用途:职业诊断、职业选择、职业规划。

4.用画布做诊断的关键在于:发现因素之间的不匹配。

5.常见的不匹配情形:关键业务跟核心资源不匹配;价值服务跟客户群体不匹配;渠道通路与客户群体不匹配。