一、了解并熟悉心理咨询接待流程，学习组成员分别扮演咨询接待人员和求助者，结合熟悉话术、模拟接待等方式完成预约沟通、咨询服务和跟踪回访三个最基本的接待流程。
二、初步了解心理咨询师的职业理念，实现对心理咨询师的职业理解：用心理学的理论知识和技术技巧，帮助求助者解决心理问题的专业人员。
三、初步了解心理咨询师工作对象，以及是否定位为心理问题求助者的判断。
四、心理咨询所要解决的就是帮助求助者解决心理问题。
五、了解心理咨询与心理治疗的区别与联系：
区别：
（1）对象与咨询关系的区别：求助人员是正常人，心理咨询师与求助人员是平等关系；而心理疾病患者是病人，与心理医生是医患关系。
（2）所解决的问题的区别：心理咨询涉及正常人的生活，不需要药物；而心理治疗涉及人的神经性疾病，需要用药物。
（3）解决问题的时间：心理咨询时间较短，不需住院；而心理治疗时间较长，且需要住院。
（4）标准化与程序化：心理咨询属于非标准化与程序化，较多样；而心理治疗是标准化与程序化，且非常严格。
联系：
（1）理论一致
（2）可由同一人实施
六、咨询伦理的作用与原则：
（1）为咨询师从业者以及咨询师行业提供规范、指导、保护和信任。
（2）心理咨询师在从业过程中秉承善行、责任、诚信、公正和尊重的原则，为寻求帮助的人提供规范服务。
七、心理咨询师在实际工作中的注意事项：
（1）履行告知义务并签订服务协议
（2）依规保存相关资料和信息。
（3）妥善使用相关资料。
（4）做好团队中的保密工作。
（5）做好远程专业工作
八、心理咨询师要提高专业伦理知识与能力，避免“重技术轻伦理”的职业导向，严格遵守行业规范和职业操守，具有高度的伦理意识，尊重服务对象的人格，保守服务对象的秘密。
九、心理咨询师专业成长的有效途径：参加专业组织(协会、学会)是国际公认的专业人员成长的“必选项”。通过参加专业组织，咨询师可得到专业指导服务、专业信息服务、伦理鉴定服务、业务拓展支持服务等，可以与同行进行学术讨论和交流。
十、了解心理咨询师的内部设置、外部设置及其重要意义。
十一、了解心理咨询师在实务过程中的准备：场所准备、形象准备、情绪准备和接待来访者的信息、资料的准备。
十二、定义自己作为心理咨询师的人格特质，根据导师的催眠指导，明确自我概念。
十三、根据课堂上对自己的心理探索，完成如下句子，明确自我概念：
（1）我是一个温顺可爱的人。
（2）我是一个理性正直的人。
（3）我是一个务实、有担当的人。
（4）我是一个有魅力的人。
（5）我是一个善于学习、有领导力的人。
