摘取《得到》头条一段文字,每天得到头条陪我吃早餐,吸取食物营养的同时有得到知识营养,是我很快乐的事。内容是这样的。
“我们知道,人要做事,跟别人搞好关系,都得赢得别人信任,这个道理不用讲,但你有没有系统地想过,信任是怎么来的呢?麦肯锡居然把这件事做了结构化的拆解。
他们的信任公式长这样:
信任=可靠度X可信度X可亲度÷自私度
什么意思呢?可靠度,指的就是负责任,也就是凡事有交代、件件有着落、事事有回音,你的工作能闭环。
不过,可靠就自动可信了吗?不一定。可信是另外一件事情,指的是一个人有信用值。你的信用值来自什么地方呢?来自他人,也就是你的专业和能力是否受到他人认可。
可亲度,是你跟别人的交往界面,这是社会心理学上一个已知的原理,人都倾向于信任自己熟悉的人,越亲近一个人,越容易觉得他对。
可靠、可信、可亲乘起来,你就获得了一笔财富,但这笔财富还要除以你的自私度。也就是说,你越自私,你的信任就越低。如果你的自我没有那么大,凡事能先把别人放在前面,你的信任就会高。
你看,信任,本质上是一项社会资本,是我们行走江湖的本钱。用好“信任公式”,方可笑傲江湖”。
哈哈,是不是又学到一点新知,如果你想要取得一点点成绩,不管那个行业,个人可靠度,可信度,可亲度决定你能走多远,打造个人品牌,以诚相待,积极向上,以诚为本,经营好自己的人生。