9月份,朋友黄来电,第一次诉说工作中的苦恼。他觉得公司缺制度,让我给他制度。我约11月可以去他公司看看。
10月5日,他带着合伙人来福州。依照他的性格,这已经是火烧眉毛了才会这么做。我们聊了2小时,从制度的缺失聊到企业现状。这一聊,发现了焦虑下一层的原因。他创业10年,这家企业创办5年了,从2.3个人发展到现在20多人,成本增加了很多,可是收入没有增加多少,员工懒散,公司也没有制度,他忙于做业务,根本没空打理公司的事情,培养几年的骨干,给了股份但还是跳槽,这对他打击挺大,业务接回来,也没人好好打理。公司多少人,人工成本多少,根本没有概念。
他很焦虑,以为有了制度就如灵丹妙药就可立即奏效。匆忙间,我给了两张人力盘点表,让他回去填写。
11月4日,我如约去了他的公司。
公司的情况如下:没有组织架构,19个员工都直接对老板负责;员工还算稳定,这样的私企,待3年以上的员工很多;缺乏核心成员,财务混乱,虽然有4个财务,但连月报都提供不出来。人力盘点表也是填了3周时间,只做出几个人的。公司在运转,但公司不挣钱,导致不敢放开手脚去开拓业务。
去之前,有位前辈告诉我,站在他的角度,唯一的秘诀;还有位前辈告诉我,找出令他苦恼的根源。
先帮他面试财务经理,面试过程中引导他表达出,他需要何种财务经理,匹配哪种性格。
跟着做组织梳理。我提供了几种组织架构模型,他选择了职能制。
画出组织架构图,画出各部门,归类出各部门主要职责,分析出各部门的利润点考核点。
找出各部门中可以培养为管理者的人选,有缺失的列到人才计划中。
制定下一轮的工作计划:新到岗的财务经理重新整理财务数据,制定财务制度,分析公司各类成本。
还有几个需要下一轮思考的问题:他觉得苦苦支撑这个公司,员工却不领情,总嫌工资低,他委屈;他有很好的业务蓝图,可是不敢去做,因为知道目前团队撑不起来。
我们聊了很久,我觉得他一直在自我否定,他这是对自己不满意。所以,接下来就是要让他恢复自我肯定,鼓起勇气去自我改变,才能带动员工正向发展。
写的很乱,我实在太困了,3天只睡了10个小时55555555555555