1、 关键词：内心
世界物欲横流，人往往容易迷失，我们首先要学会向内看，关注自己内心的声音，外界的杂音才不至于打扰到自己。接着是客观因素造成了内心的冲突，我们该怎么做？分析自己的状况——观察到什么？感受是什么？你的需要是什么?结合这三者分析，得到自己实际解决办法，并对此付出行动。最关键的也是付诸行动，没有行动的答案只是空荡荡的分析。最后想描述的是“心灵环保”，这个点告诉我不要责怪他人，多看自己的需求。 心灵环保是为了让自己沉稳尽量变得沉稳，不要大起大落，其中有一个核心便是不要苛责别人，把友好真诚的态度拿出来，这个世界也会因为你的心态而变得充满阳光。我们多多了解自己的需求，不要发泄有副作用的不良情绪，掏出自己的内心，看看自己需要什么，慢慢地内心也会逐渐地变得平和。
2、 关键词：感激的表达和接受
感激是一件美好的事，不管主语是自己还是别人，都展现了人与人之间善意的交往，良好的关系，平和的心态。所以，首先我们要知道感激是一个德举，我们多多往这个上看齐，素养也会日渐提高，它体现的是一种谦卑，谦卑使人进步，使人内心平和，使人充满善意，所以一个简单的道理是——我们要感激别人。其次，我们也要接受别人的感激，当别人传递善意的时候，我们表达出自己的接受和肯定，也是对别人的一种感激。做好对别人表达感激和接受别人的感激，对沟通的都是一种良好的奠基，所以不要吝啬自己的感激，也无需拒绝别人的感激，做一个懂感激的人。
3、 好文节选：
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:
a.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;
b.我们有哪些需要得到了满足;
c.我们的心情怎么样?
在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要,有时，我们甚至可以通过微笑或说声“ 谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中，我试图理解他为什么要赞扬我。
