生于大千世界，长在茫茫人海，我们每天都少不了沟通。
“沟” 渠也，“通”连也。连贯起来的意思是借助某种渠道是双方能够联通。
我们今天要谈的是人与人之间的沟通。一个阳光的笑脸，一声深情款款的问候，或是一个鄙视的眼神/动作，一句冷淡的话语，多带来的沟通效果当然大相径庭。人与人之间的沟通，是一方有效的表达自己信息之后，另一方对那份信息做出回应。
有效的沟通是双向性，简称为双向沟通。有效的双向沟通是指我有效地表达自己的信息，而对方的回应是我所期望的。
当你们打开这篇文章，我与你们之间的沟通就开始了。
你们不一定会接受我的意见，但是乐意了解我的意思，或者提出你们自己的意见和我讨论，这都是良好的回应。
创造有效的沟通，只需要明白十点启示：
一、前提条件之一是有效的表达自己的信息
二、前提条件之二是学会倾听。沟通是一方发出信息，另一方接收进去，并且做出回应。
三、有效的双向沟通的先天条件是和谐的气氛
四、没有两个人是一样的；没有一个人在前后两分钟里是一样的，因此沟通的方式不能一成不变。（见人说人话，见鬼说鬼话）
五、一个人不能控制另一个人，也因此不能推动另一个人。每个人都只能推动自己。所以，给别人一个舒适的空间。
六、沟通的意义决定于对方的回应。强调说的对不对没有任何意义。说是为了沟通，沟通不是单方面的。有效最重要
七、对方是否这个意思或者是否已经明白你的心意，只有对方才能决定。不要假设和自我肯定，感觉疑惑，找他谈谈。
八、可以直接谈的不要找第三者、不要找第三个人。用诚恳的心，带着坦白的态度，用关怀的语气什么都可以谈。
九、两人之间的共同语言、信念、价值越多，沟通起来越容易
十、之前写过一篇文章《如何驾驭逆境？》里面有一个理念，钻牛角尖是因为没有找到第三种方法。若已知的方法不管用，换个角度总可以找出变化和突破。
