刘德说，当时他们除了判断会出现全新的、高效率的线上渠道，也会有高效率的线下连锁店。其中如果有大公司介入，这种线上、线下的整合可能五年时间就能解决；如果没有大公司介入，十年时间这个渠道整合也做完了。后来这个渠道革命被叫做“新零售”。
线上渠道目前表现为网易严选、“有品”等新兴的电商平台，它们的品类虽然不多，但能达到高速增长，实现巨大的流水规模。不过，这些渠道其实是科技电商，一半都是工程师在做推送之类的运营。线下渠道有小米之家、名创优品等，就是高效率的线下店，同时也是精品店。
2018.06.10 雨后氧吧
一点思考：
1. 关于门店需要什么？
闲时流水，品牌推广，辅助销售，改善现金流，服务提升，提高复购，新客获取。
2. 关于种草... zzz
同样是种草，有的内容无印象，无感知，无认同。有的内容亲切，阳光，想靠近。
2018.06.09 小雨淅沥
一点思考：读天猫总裁靖捷的专访
来自天猫总裁靖捷：天猫将打通线上线下；新零售的未来场景在线上；从满足需求到创造需求过度；线下百万雄狮数字化。
笔者除了第二点不赞同之外，其他3点，还需要深入观察琢磨。文中提到的店内技术，是值得深入部署研究的。
略微总结一下对新零售生态的理解：供应链 + 大数据 + 物流 + 金融（包括支付）+ 店内技术 + 数字化库存 + 分层运营 + 人性化服务 + 消费场景洞察。
供应链是根本，大数据是精细化运营的基础，物流是服务提升和成本降低的关键环节，金融是放大器和杠杆。抛开最引人注目的物流、大数据和金融不表，最容易忽略的是：店内技术、分层运营、人性化服务和消费场景洞察。
店内技术，决定了O2O融合程度，分层运营保证在一个有限的时空里，最大限度复用资源，人性化服务决定了口碑和裂变长尾效应，消费者洞察决定了满足需求还是创造需求，从而抢夺先机。
最后，一个隐藏在新零售的核心问题，也需要解决：
线上线下的商业模式，需要统一：需要将线各地域、各店铺、各销售员提成等线下成本模型，与线上模型统筹精算，统一模型，做到成本共担，利润共享，方能线上线下目标一致，双剑合璧。
谁能解决最后一个问题，对于行业进步，不亚于秦始皇统一货币之功绩。
2018.06.08
一点思考：关于补贴，
用户忠诚度高，非价格敏感性，补贴浪费；
用户不忠诚，价格敏感，且消费强劲，需大力补贴；
用户价格敏感，无消费力，数据好看，补贴浪费。
补贴，不做用户分群，不做维度细分，就是对老板和企业耍流氓。
2018.06.07 晴朗
一点思考：关于有温度的电商
反过来想，一个美女，愿意在电商平台上秀自己，这个电商平台才是有温度的，才是成功的。
2018.06.06
一点思考：关于什么时候可以大力推广
两个前提条件：
1. 只有当业务模型经受住用户的考验，产品有足够的留存率，方能考虑投入资源大力推广。
2. 内部资源没有用到极致，切忌盲目铺外部资源。
