人才盘点的操作流程
前三篇文章对人才盘点体系、目的以及逻辑关系做了简要介绍。本篇文章自己过往做人才盘点的经验,将人才盘点作为项目,从设计到实施到最后总结三个方面,介绍整个流程。
项目设计阶段
盘点需求调研
人才盘点项目需求是人才盘点方案的设计依据,我们需要澄清盘点目的是什么,明确盘点的第一责任人CEO对于这项工作的想法,自上而下,使我们盘点才能产生实际价值。结合过往经历,我们会设计访问提纲表单,围绕着企业的战略、组织未来的挑战、盘点的范围、时间规划等展开提问,了解CEO的想法,对盘点支持程度,以及对人才盘点期望。
这个过程有两点需要注意,
1、访问提纲目的设置,一定要结合人才盘点目的,以及调整去设置问题;
2、在访谈前确保访谈对象对人才盘点有较为清晰的了解。
盘点项目设计
在收集CEO对人才盘点的需求后,我们需要编制项目方案,包括人才盘点项目背景、理念、实施方案、时间表等,结合自己经验,重点介绍下几类前期工作
1、项目培训资料:
在项目的需求阶段,我们已经了解了CEO的需求,培训资料我们需要将这个项目背景、理念、方式方案、CEO的期望等,针对参与人才盘点的群体展开培训,一般我们会将群体根据分为三类、HR、员工、管理者。三类对象对于人才盘点需求是完全不一样的,所以在课件上培训上最好也有所区分;
2、项目角色分工表
小公司会相对比较简单,大型公司因为涉及到人员较多,角色的分工是非常重要的,人才盘点是全员性活动,一定要落实责任人,明确不同部门之间角色和任务。
3、项目工作计划
高潜人才是对未来发展可能性的判断,是动态的。在了角色和分工后,加上时间维度是必须的,人才盘点项目的整个时间规划,每个节点所需要的工作,都需要定时定责任人。
4、标准体系
对应的领导力模型、人才的能力素质模型等
5、基础人事信息
员工个人发展档案表,类似简历,但针对内容会更为聚焦。一般包含个人基本信息(任职经历、评奖惩、绩效等)、员工能力情况(工作经验、经验地图)、个人发展规划、评价(本人、上级、同事等)
项目实施阶段
启动会
启动会的目的是在项目开展前,让参与盘点员工,对人才盘点认知、标准、责任等达成一致,确保在相对公平的情况下开展有条不紊项目。所以启动会是必须的,而且CEO必须参与动员。
下发通知
启动会开完后,要将人才盘点具备的操作流程、时间节点、工具等下发,要求责任人在规定时间内完成。
圆桌会
当基础材料信息已经收集完成后,需要召开各责任人参加圆桌会,讨论盘点对象的关键信息、九宫格位置、职业发展计划等,相关责任人要对盘点结果负责。
输出人才地图
圆桌会讨论接触后,审核组织结构盘点信息,识别组织中的关键岗位和高潜人才,输出人才地图。
项目总结阶段
发展计划
针对盘点结果,对不同人才需要形成未来6-12个月行动计划。
盘点报告
针对盘点结果暴露的问题,要及时反馈和改进。