今日体验:老客户带新客户,我们说的再多都不如老客户的一句话,所以说金杯银杯不如老客户的口碑,服务好老客户就如同服务新客户一样,一定要认真去对待,不能觉得老客户就无所谓。特别在意车的客户不能让不懂流程的人来操作,当下最重要的就是操作流程的定型。