一点小感慨。
最近困于人际关系，其实我们能不能和别人好好相处聊得来，关键不是我们说出来的话是不是正确或者亲切，而是我们说这些话背后包含的善意还是敌意。人与人的沟通，有声语言只占7%，由逻辑思维主导；语气语调、身体语言占据了93%，这两样由情绪潜意识主导。你说话时内心中是善意还是敌意，也许你用逻辑思维控制自己在有声语言上不体现出来，但语气语调、身体语言（包括面部微表情、肢体动作）却暴露无遗。
别人听到不仅仅是一个人的语言，更是一个人的情绪，还有，一个人的对外投射。如果自己内心投射的是我是受欢迎的人，那么会得到好的回应。相反，有的人对外投射，我是被人讨厌的人，这种投射也会把人推离。
其实说到底，话语本身没有那么重要，关键是说出口的话隐藏了什么样的情绪，这才是沟通中更重要的东西。
如果想要好好沟通，就得先安顿好自己的情绪。
