原创：三木之旅
序
阿木与阿花歪在沙发上看电视。
阿木：就快年底了，要更加努力工作。
阿花：怎么了，阿木。
阿木：今天开会，我们VP说“年底完成了KPI，年终奖，翻番！”
阿花起身鼓掌。
阿木：先别鼓掌，VP还说了“年底完不成KPI，年终奖，没有！”
阿花啪地坐下。
阿花摸着脑袋：阿木，你说的KPI，是啥？
阿木揽着阿花：阿花，你都工作几个月了，还不知道KPI哇？
阿花摇摇头。
02 啥是 KPI？
阿木：所谓，常在职场跑，哪有不被考。此行业，彼领域，从部门，到个人，KPI考核如影随形啊，有木有？
阿花：阿木，你憋叽歪了，快说什么是KPI。
阿木：KPI，就是Key Performance Indicator的缩略词，KPI。
阿花：我英语不好，你说中文。
阿木：Key Performance Indicator翻译过来就是关键绩效指标。
阿花：似懂非懂额。
阿木：知道绩效考核吧？
阿花：…….
阿木：如果绩效考核方法采用KPI，那绩效考核就会围绕KPI展开。
阿花: 意思是还有其它绩效考核方法哇？
阿木: 很好，你思维发散了。绩效考核方法很多，不过这次，我们只谈KPI。
阿花：你……。快全面系统的讲讲。
03 继续了解KPI
阿木：全面系统的讲有点难，有些小见解而已，可以聊聊。
阿花：那，KPI到底是什么？
阿木：KPI，也就是关键绩效指标，是将企业宏观战略目标从上而下层层分解而形成的可衡量的关键绩效指标。
阿花：那，如何制定KPI啊？
阿木：基于公司宏观战略目标，明确公司的重点经营活动，结合部门与个人的目标及职责，从上而下制定出公司级、部门级、个人级KPI。
阿花：那，制定KPI要遵循什么原则？
阿木：要SMART。
阿花：要聪明？
阿木：你太天真了，此SMART是指制定KPI的 SMART原则（S=Specific具体的，M=Measurable可衡量的，A=Attainable可达到的，R=Relevant与目标相关的，T=Time-bound有时限的)。
阿花：那，KPI考核指标一般如何分类？
阿木：定量指标，定性指标。
阿花：何为定量指标，何为定性指标？
阿木：定量指标用于考核可量化的工作，定性指标用于考核难以量化的工作。
阿花：说了好像等于没说。
阿木：额，定量指标侧重于考核工作结果，可用数据说话，更明确、客观；定性指标侧重于考核工作行为，用更笼统、主观。
阿花：感觉能量化的更好。
阿木：来，听个Rap绕口令，“KPI能量化就量化，别为了量化而量化，不能量化就细化，不能细化就流程化。”
阿花：那，那具体部门及个人的KPI考核指标，一般为定量还是定性指标？
阿木：要根据部门及个人职责情况。有的定量指标偏多，有的定性指标偏多。
阿花：举个定量指标的例子。
阿木：比如你是个销售人员，你的KPI考核指标之一是销售额，这个就是定量指标，销售额完成率等于实际完成销售额与目标销售额之比。
阿花：举个定性指标的例子。
阿木：比如你还是个销售人员，你的KPI考核指标之一是执行力，这个就是定性指标，只能尽量细化、流程化。
阿花：…….
阿木：…….
小结
阿花：其实，还是没明白，“不懂KPI”与“何以升职又加薪”的关系？
阿木：这么说吧。职场上，懂KPI，不一定能干好KPI。
阿花：嗯。
阿木：不过，职场上，若不懂KPI，又何以干好KPI。
阿花：嗯。
阿木：那么，职场上，若干不好KPI，绩效考核怎么得高分。
阿花：嗯。
阿木：然后，职场上，若绩效考核不得高分，何以升职又加薪。
阿花：有几分道理的样子。
