4D,给你的沟通加点糖……

这个国庆假期,做的最有意义的事情就是与号称最“丧心病狂”的学习者DISC社群小伙伴们一起,拥抱4D……

依然记得前年怀着二宝,拖着不舒服的身体听课,海峰老师在F10的双证班上,让大家大喊:“清莹,保重,要照顾好自己……”那一刻,眼眶是湿润的……这的确是我上过的课程里面最有温度的学习社群。

这个假期依然与最有料,有爱,有范的DISC伙伴一起构建,我们与4D一起,有个“甜蜜”的约会……

我们毕业啦

首先,我们遭遇了最“糖果微笑”的知识发布者——查理老爷子……

查理老师与晓蓉老师

查理•佩勒林,NASA哈勃望远镜项目的技术高管,经历了1990年哈勃望远镜发射失利,不做物理学家,却做起了“牧师”。他在NASA领导了一个团队,研发出全球最棒的教练体系,经历了美国宇航局十多年实践的检验,这个教练体系的实操教程原汁原味地呈现在我们面前……

一个坐标四个维度八项行为:

不可见的第五力:场域(社会背景)

哈勃望远镜经历的发射失误,事故委员会调查95%的航天灾难居然都与场域(社会背景)相关……查理博士的领导力系统让人眼前一亮!他把问题的焦点由外调向内,企业中大部分的问题来自于团队的“硬环境”(物理层面)和“软环境”(文化层面),尤其是“文化背景”,而解决这个问题就是第一把开启企业人心性沟通的“甜蜜”钥匙。

4个维度8项行为

4D性格分类基于心理学奠基人之一的卡尔荣格性格测评,准确率90%以上,帮助管理者从心出发,了解自己的性格与领导风格的关系。

完美基于人性的4D的沟通顺序:

绿色—培养:表达欣赏感激,关注共同利益。

黄色—包容:适度包融他人,信守所有约定。

蓝色—展望:直面现实乐观,百分承诺投入。

橙色—指导:避免指责抱怨,厘清责任流程。

沟通之初,恰当的赞美(绿色)让人心生愉悦,敞开怀抱,悦纳不同观点;其后,包融信守(黄色),让对方放下所有防备;这样才能开始谈论工作相关;接下来启迪梦想(蓝色),以终为始;最后才是安排具体工作(橙色),调动统筹指导与控制。总而言之,先理情,后理事。

Ex:小宝在商场撒泼耍赖指着想要的飞机玩具不肯走……

如果是以往肯定按东北家长的沟通方式,小宝想要什么,他就变成了什么:P

“妈妈,我想要飞机!”“我看你像飞机!我们要迟到了,快走……”

“妈妈,我想要冰淇淋!”“我看你像冰淇淋!快点走啦……”

升级到4D沟通画面是这样的……

“妈妈,我想要那个飞机”

蹲下来,抱住小宝,让我们的视线一致,“小宝,你说的是红色的那架飞机吗?它真漂亮,也很有气势,如果麻麻是你,也会很喜欢它,小宝很有品味呦……”(绿色欣赏)

小宝破涕为笑,从肢体到话语,从感觉到感受被认同……

“小宝,妈妈理解你想给玩具大家庭添一个新成员,想要更多好玩的玩具,有时候我们大人也会有这样的想法,这很正常……”(黄色包容)“可是我们要长成大宝贝啦,是不是也要像大人一样能控制自己的想法和情绪了呢?来,我们一起来伸出小手数一数呢,现在家里有多少架飞机啦?有一架白色的客机,还有一架刚买的绿色战斗机,它们都等着你回家呢,如果你买了新飞机,忘了它们,它们会不会伤心呢?这样吧,我们先给它们一点时间接受新朋友,咱们也顺便制定一个计划,如果小宝能每天按时起床,刷牙,洗脸,睡觉,妈妈就送小红花,集齐100个,我们就把新飞机请回家好吗?”(蓝色展望)小宝,默认地点点头,“那小宝觉得我们从养成哪个习惯开始呢?”“刷牙!”小宝坚定地回答,(橙色指导)于是,难题解决了,我搂着一脸坚定的小男子汉,紧紧抱了下,开心地继续前行……

收获4D双证

近期不停上课,在家陪双宝,时间有限,先码到这里,后续持续分享4D感悟……


with冬哥


with靓蜜

最后,感谢冬蜜拉我入门,才有与DISC这个最“丧心病狂”学习者社群的“艳遇”……

感谢海峰老师为大家谋福利,才有可能在这个假期,做最有意义的事——学习,让自己因为热爱付出的努力,照亮未来的生活……


withF10伙伴们
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