做为一名销售人员，不怕吃苦受累，就怕客户拒绝跟你谈下去，无论是渠道销售还是门店销售都是以成交更多的订单作为最终的业绩考核，学习本书是从关于销售的本质，到销售人员的心理素质、个人能力建设等方面阐述的如何把拒绝变成订单。
学习此书，你会了解以下几方面的内容：
第一，销售是什么，只有满足人，商品或服务以及购买者三个要素才能是销售，缺一不可，以及在销售的过程中，要完成销售三部曲，才能成交：吸引注意，激发信心，创造购买欲望。只有完成三个销售步骤，才有可能达成销售。
第二，没有人天生适合干销售，所有的销售天才都是在后天不断的“干”出来的，正确的认识自己评估自己的全部能力，在销售中，利用自己的能力更好，更快的完成任务你就成功的向前一步。
第三，影响客户购买的决定因素：良好的第一印象，“好脾气”会控制自己情绪及自己真诚的性格增加客户的信任度。满足这三方面的需求是达成销售的关键因素。而在想要销售成功不被拒绝，就要学会用心理暗示：包括对自己和对客户都要进行心理暗示，对客户暗示产品很畅销，库存很紧张等。
第四，想要成为一名顶级的销售人员，除了你要拥有11项优秀的品质（意志力、判断、知识、自制、专注、决心、直觉、耐心、毅力、机智、欲望）和10种力量（勇气、信心、努力、勤奋、活力、精力、主动性、耐力、乐观、热情）以外，还有学会读懂客户的非语言信号以及不同类型性格的顾客采用不同的语言和技巧。
第五，想销售产品，先销售自己。在销售中，要不断驱动自己的个人魅力，让顾客信任你，除了个人魅力，还需要增强自己的专业度，从专业和个人魅力两方面，让客户喜欢上你，从而喜欢上你的产品。避免在销售中误入52条歧途以及在销售中让你头疼的17个产品方面的问题。要学会避免销售歧途的出现以及解决产品方面的任何异议，让自己的专业性去赢得客户的信任和好感！
第六，在营销中远去合适的营销模式，助你一臂之力达成更多的销售！
在销售中，我们没有达成销售，往往不是我们不自信，就是因为我们不够专业等问题导致客户的不信任而拒绝成交。想要成交更多的订单就要驱动自己，让客户更信任你！你的订单就会不再被拒绝！
