以下场景你也许不会陌生：
和一个不太熟悉的人聊天，你无话可说，尴尬得空气都凝固了；
老板找你聊天，你却笨嘴拙舌，恨不得话题赶紧结束；
妈妈总是唠叨你，你除了和她顶嘴吵架就是躲进房间；
同事有不同观点，你总是陷入情绪激动的争论中；
朋友找你借钱，你明明不想借，却不知道怎么拒绝；
老公天天玩游戏，你只会暴跳如雷，然后冷战三天；
当你在汇报工作时，总是词不达意，草草收场；
你好心给别人提意见，别人反而不领情；
……
这些是你想要的结果吗？肯定不是。
一个人的说话方式，就是面对问题的解决方式。会说话的人，能在恰当时机说出恰当的话。即使在条件不利的前提下，也能够找到对自己有利、对他人有效的方式。
明星黄渤长相极其普通，但却因为会说话圈粉无数。
黄渤出演《斗牛》的时候，和女主闫妮一同接受采访。闫妮说：“我之前合作的男星都是帅哥级别的，我跟你演夫妻，我就知道我要走向丑星的行列了。”言下之意调侃黄渤的长相难看。
黄渤随即说：“那我跟你演，我就要走向帅哥的行列了。”恰到好处的幽默，不仅巧妙化解尴尬，还表达了对闫妮的赞美。
如果你也懂得这些巧妙的沟通方式，懂得好好说话，是不是会拥有更高质量的人际关系，人生是不是也会更快乐、更幸福呢？
学会好好说话，就会懂得人际交往的本质，在说话之前会三思而行，同时也具有正确而有效的处理问题的能力。
很多人一想到沟通和人际交流的复杂性，就发怵打退堂鼓。事实上，说话技能是可以通过学习来提高的。在所有成功要素中，我们最能够控制的，就是说话这件事。
