实际上咨询师就是一个销售员,与顾客沟通的过程就是谈判的过程,唯一与卖商品不同的地方在于,咨询师需要在心理上给予顾客更多的爱,因为没有爱的谈判是最容易失败的。咨询师要学会使用以退为进的策略,来促成和顾客的最终交易,一般在涉及价钱的时候。
2020-03-18
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