请注意你的商业模型,下一代消费主力——Z世代即将登场。
什么是Z世代?
虽然相关定义任然有分歧,但巴克莱认为Z世代可以从时间角度定义为生于1995-2009年的人群(现阶段9-23岁),与之相对应的是千禧一代(出生于1980-1994年的一代)。Z世代是有史以来人口最多的队列,其占全球人口达到25%(千禧一代占24%),并且在美国、印度、中国、东南亚和非洲等地区占有特定的权重。
大多数Z世代人口生活在发展中或欠发达国家。例如印度人口中29%的人口可以被归类为Z世代。
---------------------
为什么重要?
巴克莱预计到2020年,Z世代将成为全球最大的消费群体,其将占据美国、欧洲和金砖四国消费市场的40%份额。
虽然最年轻的Z世代可能仍然在上小学,但考虑到其对于家庭总支出的影响,相关人群的消费购买力实际上要比想象的大。
根据研究机构Deep Focus的《卡桑德拉报告》及IBM的调查,在美国市场,Z世代大约拥有2000亿美元的直接购买力以及1万亿美元的非直接购买力。与家中年长成员相比,Z世代相关的网络经验(比如网上购物)更加丰富,这意味着其能够在更小的年纪参与诸如家俱等家庭大件的购买决策。最近抓住这一机会的零售商是亚马逊,其在去年允许青少年(13-17岁)获取自己的登录信息,直接在其APP上进行购买,同时父母可以进行各种级别的审核和审批。
千禧一代从财务角度或许仍然是商业公司最主要的目标。但实际上Z世代才代表着更大的市场机会。
巴克莱认为现有的商业企业对于Z世代的崛起反应缓慢,相关公司仍然试图将适用于千禧一代的商业模式放在Z世代上面,这可能导致失败。相关的商业模型设计者不应当等到其成为市场主力再考虑其购买力。最年长的Z世代已经进入劳动力市场,其购买力已经显现。因此研究其与千禧一代的消费行为变化是有意义。
--------
Z世代
Z世代是美国及欧洲的流行用语,意指在1990年代中叶至2010年前出生的人。他们又被称为网络世代、互联网世代,统指受到互联网、即时通讯、短讯、MP3、智能手机和平板电脑等科技产物影响很大的一代人。
来源
“Z世代”,美国及欧洲的流行用语,意指在上世纪90年代中叶以至于2010年前出生的人,传说中的95后
数据
Z世代泛指95后和00后,即1996年到2010年间出生的一代人。美国市场营销专家就曾指出,美国本土的Z世代人数已超千禧一代,在总人口中达到最大占比,而在中国,根据百度MUX(Mobile User Experience Department,移动用户体验部)2015年发布的《95后生活形态研究报告》,95后人口总数约0.99亿,加之年龄更小的00后,中国的“Z世代”人口总数和占比同样不可小觑。
Z世代青年的成长过程对消费市场的影响持续加大且加重。据不完全统计,2015年全球Z世代零花钱有 400多亿美金,父母在2015年一共为 Z世代花费了1400亿美金,而根据IBM与美国零售联合会 (NRF) 共同发表的调研报告表明,到 2020 年,全球 Z 世代消费者总数将达到 26 亿。