最近刚看完《动机心理学》,颇有感触,系统梳理一下几点收获。
1.“困在当下”的患者
第一章有一句话“你能想象永远生活在永久的现在是什么样子吗”。
上个世纪40和50年代间流行用“脑白质切除术”治疗精神病患者。
切除患者的脑白质,患者的狂躁停止了,并且对智力没有明显的损害。这个手术迅速在全世界范围内推广起来。
但是后来的追踪调研发现,被切除脑白质的患者丢失了一项很重要的能力。
他们无法回答诸如“你明天打算做什么”之类的简单问题。被切除脑蛋白质的患者失去了规划能力。
他们只能根据当下的刺激作出条件反射,手术后很多患者容易暴食乱性,好像退化成寻求享乐的动物。
有些同学说,这不就是传说中的“活在当下”吗?
这是深深误解了“困在当下”与“活在当下”。
2. “困在当下”与“时间旅行”
人能想象未来并最终让想象中的目标达成,规划未来和反思过去是人脑的独有特性。
从这个角度来说,人天生具备时间旅行的潜能。
“活在当下”与“困在当下”的本质区别是,困在当下者看不到未来,失去了时间旅行能力。
活在当下者立足现在,认真追求心中的目标,反思过去自我纠偏,活出衷心所愿的生活。
活在当下者不是尽情享乐,而是保持心智的敏感。不是没有目标,而是整合过去和未来。
脑白质切术手术剥夺了病人的规划未来的能力,被认为是反人道的,很快被全面禁止。
但即便是健康的人类,真正能够实现未来目标的人是少数。大多数人都被困在当下。
那么真正能够实现未来目标的人,他们做对了什么?
《动机心理学》用三个章节详细说明了目标制定、目标规划、目标执行的心理学知识。
下面结合本书内容,和OKR、GSA、WOOP模型*,我梳理了目标管理的六个要素。
*OKR模型=Objective+Key Result
*GSA模型=Goal+Strategy+Action
*WOOP模型=Wish+objective+Obstacle+Plan
3.目标管理六要素
一个完整的目标管理应该包括六个要素=目的+目标+策略+行动+结果+复盘。
1)目的是关于Why的,反映个体抽象的需求动机。对应英文Purpose。
很多人错把目的当成目标。我想要健康,我想要财富。这些都是目的,不是目标。
目的和目标的差别是,目的是抽象是、永恒的需求,目标是具体的、阶段性追求。
在梳理目的阶段,需要检视三件事:
①先审视需求动机。动机给行动提供能量和方向。想做这件事背后的需求动机是什么?
②做结果模拟画面。提升价值和期望感知。模拟目标达成之后,会带来哪些价值和体验?
③是否能振奋人心。结果模拟画面感能够提拉心中的能量,说明这个目标是值得追求的。
2)目标是关于What的,是具体的、阶段性追求。对应英文Objective。
在目标设定阶段,需要注意三件事:
①聚焦高价值。高手的第一个策略是聚焦高价值头部,聚焦就是做减法。一个周期内目标不超过7个,不可贪多。
②个性化翻译。这个目标是你的,不是别人的。在你的责任界面内把公司战略翻译成重点工作。把目标个性化。
③简单记得住。好的目标用一句话能描述清楚。一句话描述不清楚的肯定是没想清楚,后面大概也不会记得住。
3)策略是关于How的,是达成目标的关键里程碑。对应英文Key Result。
关键里程碑属于绩效指标,用来衡量目标是否达成。关键里程碑的设定需要注意三件事:
①目标充分拆解。KR要足够支撑O。这是最有技术难度的部分。通常有三种拆解方式,乘法拆、加法拆、阶段拆。
乘法拆举例:电商收入=流量X转化率X客单价
加法拆举例:产品策略=Product+Price+Place+Promotion
阶段拆举例:上市准备=开始前+过程中+结束后
②有数字可衡量。这是最容易被忽略的部分。必须有持续的监控的机制才能确保目标达成,监控的前提是可衡量。
有心理学调研显示,让目标变得有数字可衡量,就能让目标达成率提升30%。
③指标足够挑战。求其上得其中,OKR最好的目标达成率是70%。100%达成被认为是指标设定过于保守,没追求。
同时也要避免设置不切实际的指标。人都有自我高估的倾向。最好借用三方视角的帮助,审视指标设定是否合理。
4)具体行动项目为了支撑关键里程碑的达成。对应英语Task或者Action。
具体行动项目也有三个注意事项:
①设置场景执行意向。过程模拟调动了大脑的运动区域,把情景和行动关联起来,何时/在哪/做啥/做多久/备选方案是啥?
②保持计划灵活自主。过于具体细致的计划会降低个体自主掌控感。避免死板计划,把破戒和意外纳入计划,设置放纵日。
③要聚焦下一步行动。GTD认为项目是不可执行的,要把项目拆分成颗粒度足够小的下一步行动,尽快执行这些下一步行动。
5)达成结果监控。
达成结果监控有三个注意事项:
①激活自我意识。客观自我意识是指把注意力从外界转向自身,把自我思想、情感和行为当做观察对象。做反思和冥想。
②持续监控机制。监控标准与现实的差异能够提供反馈,触发自我调节行为。缺乏持续的监控机制,人很可能忘记目标。
③建立问责制度。写下目标并告诉他人能够有效提升目标承诺度。人不兑现承诺会降低自我社会关系价值,损害归属感。
6)复盘learning。
复盘有三个基本步骤:
①回顾当初目标。具体目标是啥?背后动机是啥?目标在过程中是否有调整?
②结果达成情况。关键结果指标达成率是多少?绩效指标设置是否合理?
③具体优劣教训。哪里不够好待改进?哪里做得好?意外发现?document归档。
最后的话
规划未来是人独有的能力,规划未来的核心是做好目标管理。
目标是多层系统,每个层级的关注点各有不同。
附上目标管理六要素的模板供参考。
目的动机Why当期目标What绩效指标How行动项目 Take Action达成结果监控复盘leanring