1、缺陷主题需包含【阶段】【终端】【模块】
2、描述需包含【账号】、【步骤】、【实际结果】、【预期结果】、【截图】,附件可上传录屏、log日志。
3、优先级:
① Critical致命阻塞(一级bug)
l 程序/系统崩溃、死机、死循环。
l 造成数据泄漏的安全性问题,比如恶意攻击造成的账户私密信息泄露;或者数据丢失、数据损坏等。
l 涉及金钱,如支付类软件,金钱计算错误。
l 重要功能未实现
l 错误的波及面广,影响到其他重要功能正常实现。
② Major严重(二级bug)
l 外观难以接受的缺陷(例如:直播平台的封面图片的失真、压缩,完全变形)。
l 不影响产品的运行、不会成为故障的起因、但对产品外观和下道工序影响较大的缺陷
l 次要功能不能正常实现。
l 操作界面错误(包括数据窗口内列名的定义,含义不一致)。例如:列名与列名下的内容不一致。
l 查询错误、数据错误显示。
③ Nomal普通(三级bug)
l 删除操作未给出提示
l 边界条件错误
l 容错性不好
④ Minor微小(四级bug)
程序在一些显示上不美观,不符合用户习惯,或者是一些文字的错误:
l 界面不规范。
l 辅助说明描述不清楚。
l 提示窗口文字未采用行业术语。
l 界面存在文字错误。
⑤ Enhancement建议(五级bug)
页面颜色搭配不好看,文字排列不整齐等。
4、jira复制bug时,尽量不要复制已完成状态的bug。
5、低概率性bug,需经3次版本迭代后进行关闭。
6、缺陷等级严重及以上的bug,生命周期超过一天的,将缺陷导出,汇总给杨工。
7、缺陷等级普通及以上的bug,生命周期超过2天的,将缺陷导出,汇总给杨工。
8、生产bug需第一时间进行解决,缺陷类型选择生产bug。