近日来，集团关键人成为我们一个头疼的问题，需要考核保有认知度和满意度，如何做好集团关键人呢？我个人认为从以下几点，来描述。一，把重要的单位挑选出来。按照系统，abb集团先调到一个表格里，同时列出集团编码单位名称，客户号码和姓名，这样做到每天随手就可以拿到，同时可以看到，每个单位的号码，提醒自己，多跟这些人联系。二，把c集团分会信息化单位和集团进驻单位，这样，避免眉毛胡子一把抓，疼屎，可以异网号码的关键人纳入服务中，即使公司互动率，通报不了，也能保持客户的常联系。三。异网号码在不断的更新过程中。即使系统无法录入。也有纸质记录。
关于集团关键人服务的思考
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