市场营销是一场认知的较量,而非真正产品的较量,市场营销就是处理认知的过程。
行销不是一种产品战,而是一种认知战。许多人认为市场营销是一场产品的战争,是比谁的产品好,是比顾客会认为谁的产品好。他们认为,从长远来看,最好的产品将是最后的赢家。
在市场上,不乏认为自己产品好的人,但为什么他们说产品卖得不如竞争对手呢?原因就在于,你的产品好不好不是你说了算,而是顾客说了算。
行销打的就是认知站,行销就是洗脑。
在美国,百事可乐、可口可乐这两家公司曾经做过联合的盲测。给邀请过来做测试的人喝两种可乐,可口可乐跟百事可乐,然后问他们哪一种好喝。通常说比较好喝的是可口可乐。
品牌认知是公司竞争力的一种体现,有时会成为一种核心竞争力,特别是在大众消费品市场,各家竞争对手提供的产品和服务的品质差别不大,这时消费者会倾向于根据品牌的熟悉程度来决定购买行为。这就是物欲社会对认知度的最好的回答。
总而言之,谁能改变顾客大脑的认知,谁的产品就是好的。
我是日记星球230号星宝宝张琦香,目前搭建了一个中外企业管理&文化的平台。我相信日记月累的力量!