很多微商老是找不到成交话术?不知道要怎么跟客户有步骤、有话术的沟通?
怎么才能让客户疯狂下单?
很多团队队长也在找各种成交话术,希望能挽救自己的濒临破产的团队?
到底一流的成交话术、一流的招代理套路在哪里???
我给你讲个例子吧!
我在好几年前辅导过一家品牌叫Y8内衣,是广州的一个内衣企业,那么他们的总部在大学城,他们要做的是高校内衣第一品牌,当时呢,他全国各地非常多的店长聚集到一起,我给他们店长做培训:
当时呢有一个店长就问:“老师啊,我想要更好的门店成交话术,能不能教我一些门店的成交话术?”
然后我教了他一个方法,他就恍然大悟,而且他这个方法用了很久,你知道什么方法吗,当时我就问他:
你想要成交话术非常好,因为你想要做的更好,那么你觉得在内衣这个行业最好的成交话术在谁那里呢?
然后他想了一下:“最好的成交话术,那有可能在内衣行业做的很久的销售冠军那里吧,就那些一流的销售高手那里。”
我说好,那么就你觉得这一流的销售高手销售冠军有没有你认识的呢,他说我不认识啊都不认识啊。
我说那这些人在哪里呢?他说这些人可能在一些大的品牌咯,我说有哪些品牌?他说有都市丽人啊,猫人啊,有好几个大的品牌。他们那里应该非常厉害吧,因为他们的销售量确实非常恐怖。
好,我说那你有没有办法找到他们呢?
他说找到他们也可以啊,我那条街就有好几个都市丽人的店子,我可以去找到他们,但他们不愿意告诉我啊、关键是。
我说那你怎么样才能让他们愿意告诉你呢?
然后他当时没有想到,于是我就直接给了他建议。
我说:其实很简单,他肯定不会告诉你,你又不是他团队的对不对?你是他同行,但是很简单,你只要装成客户就可以了你知道吧?你假装成客户去都市丽人那里买衣服,当你去买衣服的时候对方就会跟你施展整个的套路,成交流程,还有成交话术,然后你把成交流程还有话术学会了,对吧?学会不就好了?你装成客户把话术学会拿回来到团队里面去复制去用就好了!
他听了之后兴奋的跳了起来,非常兴奋,他说好,太棒了,然后马上就回去执行,然后后面执行确实非常有效果,而且他还做多了一些动作,比如说除了他从都市丽人套了很多的成交话术,成交套路之外,而且他还做了一点就是说有时候啊,店里面会遇到客户的疑难问题。
比如突然有客户问他说:”哎呀你这个内衣透气性怎么样,你说透气性很好,但我觉得透气性不好啊,穿起来很难受啊”
然后他不知道这么回答,他怎么办呢?
很简单,他就跑到都市丽人那里,他就用这个同样的问题,有时候他让他的店员去问,因为不能露脸太多嘛,问同样的问题,哎,你这个都市丽人内衣透气性不是很好啊,穿上去不舒服,然后都市丽人就给了他一套非常好的话术,他觉得太完美了,他就用这样的话术搞定了接下来所有透气性不好的客户,以后也就是说同行就变成了他的师父,他有什么问题遇到了他就问他的师父,但是以客户的角度去问。
所以话术在哪里?话术就在你的同行那里。
那你除了实体店,网络能不能这样,网络是一样的。比如说举例啊,你做的品牌是青汁,你想知道这个青汁怎么样去卖可以卖的更好,那很简单啊。你可以去搜索一下,青汁有做的很好的一些品牌啊,比如说三里人家,你在百度上搜索三里人家青汁,你就会搜到很多三里人家大的代理,他们投了广告投了竞价,你加了他们然后就问,对吧?
然后他就会想要成交你去做他的客户,或成交你做他的代理,他整套的成交流程和素材全部会出来,然后你就把它的成交流程成交素材全部记下来,甚至你可以花几百块钱再去买一下,你就能得到更多的资料和资讯,这样你不就有了吗?
所以有时候啊,因为我有时候会经常辅导一些微商品牌,那有一些中小型的微商品牌就会说,老师我想要学习制度,我说制度你去同行那里问就好了,这也很简单,他说同行不愿意给,我说很简单你花钱用个小号潜伏到同行那里做个小代理,这样同行的制度啊学习资料,所有的系统全部都给到你了,这不来的最快嘛,用间谍的方式嘛。就是大概这样一个意思你知道吧?所以你要记住一句话:
要成为营销天才,先成为购买天才