招行6.0推出,立即引得很多瞩目。招商银行在传统的银行金融业中在科技方面已经取得领先的优势,科技的爆点为招商银行带了很多新的增长点,在用户的口碑中,招商银行APP也获得了非常好的评价。
拿出招行的例子,其实是想说明公司的战略点,一句话或者几个字,对于一家企业是非常非常大的影响。招商银行提出新的战略点“金融科技公司”并且以此类战略点作为领导思想,正如革命之初,是需要有一个完善的思想体系作为整个行动的支撑。
从招商银行的定位,衍生出移动金融品牌理念“每一分 都值得”,在传统网点金融的基础上,招行APP的科技平台做了更好的补充或者说替代,招行6.0主打连接和智能,并且在用户交互体验上和整体架构上都做了很大的升级,来配合新的战略。连接,是互联了网点+APP+场景。网上取号,在网点进行办理业务;线下扫码,线上领取礼物;网点的客户经理在网上随时服务。其实这也为未来招商银行铺垫更多的场景和科技手段打下了群众基础或者说培养了用户习惯。智能,推出智能产品、智能服务、智能风控三方面的优化和升级,这个厉害了,招行对外宣传是全平台的智能,智能这个概念放在当下的互联网环境中,个人看来是噱头大于实际。可是,万万没想到的是,作为我一直认为迂腐的银行机构,却给我了一个非常大的惊喜,6.0的智能摩羯投顾产品,是真的用大数据分析用户的喜好和风险能力推出的智能组合产品,在我选择了自己的预期、风险承受能力、资产情况、过往投资历史后,摩羯产品给我智能的模拟出一个投资组合,虽然说里面有风险,也有不太完善的地方,但是确实让我真真实实看到了智能化的投顾产品的雏形,我可以清楚的看到我的资金有多少投到了股票,基金,债券等等,并且我可以了解具体的是投到了哪些产品。这个与往常的人工投顾不同,虽然人工投顾有可能在情感和信任方面更有一些优势,但是实际上的效率有比较大的提高。互联网讲究迭代,在现有产品的基础上不断的打磨升级产品,而智能摩羯也是我看到招行推出的有诚意的产品。
所以我非常赞同一个观点,一句话说清楚你们是干什么的。而这个其实也就是一个公司的立根之本,无数的小的产品或者战略战术全是围绕这句话出现。而一系列的这些产品最终绘制了整个公司的那一句话。
那我们再谈谈一句话。其实越往后工作越能能体会到一句话需要对用户,对世界,对社会,对行业,对产品是要有多高的理解才能浓缩成经典。而对于科技行业来说,更为甚至,站在人文与科技的十字路口,没有更高的认识,做出的产品仅仅是那些虚无的代码,并不能创造出“价值”,这个是我们传统在学校所说的“文”。而其实由一句话定义下的更小的产品需要更强的执行和实现能力,这是我们所说的“理工”。
那其实现在定义的产品经理这个岗位,我认为是解决“文”和“理工”层面上的人,需要抬头看天也需要低头看地。我们希望这个世界能变得更美好,说小了是某一个行业,某一个品类某一个习惯的改变,我们愿意为这个细节重新打造或者改善,我们的工具是代码,一个现在能实现所有梦想的手段。我们像火影忍者中,火之意志,虽然虚无,但是影响深远。