一天很短吗？
一天当然很短，闭上眼，睁开眼各一次，一天就过完了，其中睡眠就要占1/4以上，吃饭，无聊，休闲等等再来分一杯羹，那就更是所剩无几。
一天很长吗？
一天当然可以很长，你可能遇见一个人，收到新启发，或者可能公布了一个新发明，一个新发现，或者发生一个奇迹。
一天，我们大脑产生的思绪，做出的决定，数也数不清，一天，你能够受到多少启发，你有注意过吗？
很幸运，我在一天之内受到了一个启发，分享给大家。
昨天上午，接到了一个平安客服电话，这种银行电话，你们知道的，大概就是卖产品，或者劝你分期还款，给银行挣利息。
本来我打算挂掉，没想到，电话那头说了一句:“亲爱的张女士，您的生日马上就要到了，祝您生日快乐！”这波操作，我很服气，这是第一个送祝福的，而且还不是银行一罐的短信！
这是用到《细节》里秘籍——仪式感，同时还有这个思维技巧——我们总是高估对某一个人的了解程度，因为一方面对方的喜好随时间在变化，另一方面由于关系固定，导致不再用心挖掘对方的喜好。所以不管是老朋友还是老客户，都别用老眼光去看一个人，有必要不定期安排一些非正式沟通机会，促进彼此的了解。
我是平安老客户，平安给我新体验，主动制造了新的沟通机会。然后，又想到了海底捞，等等等等，也就几秒钟，脑海里飞过无数念头。
你看，我们的脑袋多么会自传。
言归正传，就这么一心软，我收回了挂电话的念头，想听听她还要说什么。哪怕电话那头的声音，一听就不是真人，凭我感觉这不是真人，于是忍不住问道:“你是机器人吗？”
你猜怎么着？机器人就是诚实啊，电话那头回答:“是的，我是机器人”
接下来，她说要问我对平安的评价以及是否想了解近期的新产品。这件事，让我一下子，对人工智能，放下了强烈抵触心，尽管机器人的温度永远抵不上真人，可是我突然想到一件事，可以让人工智能，帮我们人类去做一些琐事，原来就缺人工做的事，能够增进我与更多人之间的链接温度。
到底是什么事呢？
我先讲一个罗振宇老师朋友的故事——他一个朋友，从单位辞职下海开了一个文化公司。那个年头，所谓文化公司，其实没有什么主营业务，接到什么单子，就做什么业务。
他办公室，就一个大屋，他自己的办公桌在中间，其他人围着他。
罗振宇老师说你这是在干嘛呢？他说，我暂时也没有什么能力，也不知道机会在哪儿，我就把先把自己变强大再说。怎么变强大呢？用一套方法，让别人觉得自己很强大。
其中一个方法，就是整理名片。他每天跑各种场合，搜集各种名片。回来后，让同事帮忙做整理和归类。
最主要的归类逻辑，就是哪天认得这个人的。归好类之后，他就会按照艾宾浩斯遗忘曲线的节律，跟这些人互动。
比方说，我刚跟你分开，大概一两小时之后，我和你互动一次。
一个星期之后，我再跟你互动一次，说我在网上搜到你们公司有这么一条消息，我看到了，发给你看看。
再过一个月，再互动一次，跟对方请教点事什么，看看能帮对方一点什么小忙。
再过一年，同样的道理，总之就是不停在人面前露脸。于是他的员工帮他管理各种各样的外界联系。
他跟我讲过一句话：做什么事都无所谓，只要你每天坚持这样做，生意自然就来了。
比如，他认识过一个油田上的宣传干部。就这么有一搭没一搭地交往过几年，中途帮过对方一点小忙，就是打听个事什么的。有一次，油田上要编一本书，就问这位文化公司整理名牌的老总，这活儿你能不能干啊？那还能说不能吗？当然能啊！这生意也就做成了。
他通过让员工整理名片数据，从而把自己变成一个交游广泛、充满善意的人。
哇，这个是不是太棒了！接到这个电话以后，我突然想到，人工智能可以代替人工，做这些以前很少有人做的事，又不会抢占工作，又能解决困难，还能提高人与人之间的沟通效能。这个工作，人工智能，你觉得如何啊？
原来一直很担心，人工智能只会抢占工作，害的大量真人失业，如今，突然明白，人工智能可以做很多本来没人做的事，而人可以去做一些更不一样的事，这么一看，之前的担心似乎也挺多余的。这个启发，挺不错！
你今天，听到了哪些好故事，受到了什么启发呢？欢迎留言一起聊聊有趣的，满是启发的一天。
