Topic: Quality and Safety Education in Nursing
Sally Decker, PHD, RN, CNE, CHSE
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QSEN胜任力
为了帮助护士检查她们在知识，技能和态度方面知道些什么，以提高他们医疗健康实践的质量和安全性。
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知识 技能 态度
三者很重要
教授讲了一个Reyna's story。
5岁的Reyna因为攀爬摔下，导致尺骨骨折，在住院，手术，术后的一系列照顾中的过程中如何体现胜任力。
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美国式外固定（固定架是美国国旗图案）。
玩具熊带面罩。
出院给宝贝的T shirt 上印了骨折x-ray的图片，上面写“骨折幸存者”，美式幽默。
六个能力要素:
1·以病人为中心的护理
它的另一个特征是--反思。
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2·团队合作和协作的能力--征求别人的想法，遵循沟通策略尽量减少交接相关风险。e.g. SBAR（标准化沟通模式）
3·EBP（循证护理实践）
是使用最佳研究依据，并结合专业经验和患者需求和价值的护理实践。
4·质量改进
质量安全问题，我们不要回避，而是要报告。
5·安全
国内会用指标来核查工作中的准确性。
美国会用一些警报或预警来提示。
6·信息
是为了利用信息的技术进行交流，管理知识，减少错误和支持决策。
课程的最后，用了一张Reyna在吃小龙虾的相片，向我们大家展示了她如何用她的手臂。
这是照顾她的医务工作者提供的质量和安全干预的结果。
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