2019-06-12《思考，快与慢》第3天──「RIA学习力」便签输出第8期
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来自第四章《联想的神奇力量》
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在20世纪80年代，心理学家发现，看到一个词时人的思维就会立刻产生变化，而且这种变化是可测量的，同时，很多相关词汇会被激发出来。如果你最近看到或者听到“喝”这个词，你可能会填上偏旁为“（这里是汤的偏旁，系统不能识别） ”的“汤”字而不会填成“场”。当然，如果你刚看到了“运动”这个词，你可能就会填上“场”字了。我们将此现象称为启动效应，也就是说“喝”这个概念在“汤”之前出现，运动”先于“场”出现。
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我用一个关于启动效应的完美展示案例来结束上面的阐述，这个案例是在英国所大学一间办公室的茶水间进行的。多年来，这间办公室的职员一直都是自掏腰包买茶或咖啡，他们把每杯茶水和咖啡的建议价格写下来贴到墙上，上班时每次去接茶水或者咖啡时都会把相应的费用投到一个“诚实盒”里。某一天，有人在价格表的上方贴了张横条，上面既没有什么警告，也没作什么解释。在接下来的10周时间里，每周橫条都贴有一张新的图片，图片上要么是一些花，要么是一双眼睛，好像盯着看着图片的人。没有人对这些新装饰发表过什么评论，但“诚实盒”里的钱却有了明显变化，如图4所示，这值得仔细研究一番。
系统1带给你的各种印象经常会变成你的信念，而且是你作出选择和展开行动的动力源泉。它可以将当下的情形与新近发生的事情联系起来，再结合对近期的各种预期考虑，对发生在你身上或你身边的事作出心照不宣的解释，系统1包含了对这个世界的认知模式，能立即估测哪些事情是正常的，哪些是出人意料的，它是你作出快速直觉性判断的依据，且这种判断十有八九是准确的，而你的所有判断活动几乎都是在这一系统的指引下毫无意识地完成的。然而。系统1也是你直觉中很多系统性错误的根源。这点将会在后面几章中得到佐证。
示例—启动效应
“这些人都穿着刻板的制服，看到他们时我们的大脑中是不会有什么创造性想法的。”
“这个世界比你想象的要复杂得多，能否对它有个清晰的认识多半要看你的大脑的工作方式。”
“他们的作用就是发现问题，而他们也的确发现了很多问题。”
“系统1编了一个故事，而系统2也相信了这个故事。我们每个人都有过这种体验。”
“我让自己微笑，这样做我也的确感觉好多了!”
「I，重述知识」
启动效应中的系统1和系统2如何工作？
启动效应是利用系统一显示的感官感受是激发系统二联动行为的基础原理。通过设计好的场景语言或其他，激发系统一模式，让人们处在自动编程状态，从而进入较好的达到目标的系统二状态。
文中的两个例子，看见“喝”自然会想到“汤”而不是“场。”看见“球”自然会想到“场”而不是“汤”。这是文字“喝”启动了系统一模式，调动了日常的常态思维。所以轻松地到达目标系统二。
咖啡店的“眼睛”和“花”也启动了人的系统一，“花”随意轻松，象征性的交点钱。“眼睛”象征监督，引发认真的思考成本。
这两个例子告诉我们，不同的激发物会带来不同的结果。
我们利用这个启动效应原理可以很好的设计一定的活动激发系统一顺利自主引发系统二。
具体步骤：确定目标系统二
设计场景讲述故事，自然激发系统二，达到目标。
例如，在幼儿园设计图书角时，在图书角放上舒适的靠枕，大大的小动物玩具，吸引孩子走进去，坐下来，看书讲故事给动物听。
环境创设激发系统一运作，自然达到系统二的目标。
「A1，激活经验」
在你的培训课程中，你的工作汇报，或者你的交谈中，曾经怎样使用启动效应，让对方认可了你讲的内容。
比如，我在新员工流程中，刻意加入了与公司中高层一对一见面的任务（系统1），让新员工相信我们非常看重每一位员工，新员工通过见面相信了这个理念（系统2）。
《悄悄输送正能量的聊天》
前几天和一个同事聊天，发现同事状态不佳，身体总有这样那样的不适，总往医院跑，吃了药，可感觉效果不佳。通过聊天感觉她身体没什么大问题，主要是注意力过分关注在自己身上，且会暗示自己需要全面检查。整体能量处在很低的状态。
于是，我请她读了一段文字“我要用爱面对今天”是《世界上最伟大的推销员》中的片段。她问我“你是希望我读时感受文字的内容还是？”我说“你只管读，感受文字能量，其他不管”于是她读，我安静的听。
开始她有时会有些停顿，但慢慢的越来越棒，边读边点头，情绪好了许多，面上很兴奋的表情…
读完后，我和她聊“言灵。”引导她学会正念对待自己。为自己赋能。
那段文字就是我的启动效应中的系统一，后面愉快的感受能量提升的聊天就是系统二的结果。
很高兴这几天再次看见她，感觉她能量明显高了许多。
「A2，规划运用」
在你的工作范围内，你可以做一些什么变化促进工作，如拆页中每升牛奶的价格变化那样，请说明你的设计，和你的目的，以及系统1和系统2。
《同事们健康动起来》
随着年龄的增长，很多人变得很懒，工作亚历山大，家庭孩子也操心，十多年孩子成长，天天盯着孩子，疏忽管理自己的健康，有的同事基本不做运动，四十多岁，就出现这样那样的健康问题。我总是婆婆嘴唠叨她们多运动，她们口头答应了，就是不行动。
目标：让同事们动起来（系统二）
具体行动步奏：（系统一设计）
1.组织一个舞蹈队，规定每周活动两次。
2.在群里先放超美的舞蹈视频。
3.营造轻松地氛围，口号“有能力的负责美丽，能力差的负责出汗”“集体负责健康快乐”
4.向大家描述一年后的大家，心情愉悦，形体美好，关键是身体健康。增加期待值。
5.特意设计第一次活动，是大家都喜欢的曲目，在跳舞过程中互相打趣，感受快乐。增加趣味值
6.制定群规，请假交罚款，所有罚款用于聚餐。增加约束值。
保证计划完成的奖励
健康来源于出汗和快乐。健康就是最大的诱惑奖励。
（注：今天作业有点卡到了，主要是对眼睛和花的例子没想明白，后来看了木门的作业，受启发。）
