今天是3.15,也是国际消费者权益日。
泡子今天不跟大家介绍这个日子的前世今生,也不普及维权知识,今天就跟大家分享一个泡子的维权的故事。
这个春节泡子没闲着,要么就是在拜年,要么就是在拜年的路上。一个春节下来总算是把买电脑的钱凑齐了。来到学校组装好电脑后自然是要接宽带了。还好,上个学期已经把宽带开通了,经过了一个多小时总算是把一切都弄好了,看着原本灰暗的屏幕亮起来,听见了开机那美妙的声音,泡子脑子里面已经浮现以后用电脑努力学习,增长知识,拿取奖学金,出任CE...咳咳...
想着想着就连上了网。
学习嘛,当然要张弛有度,LOL还是要下载的,Wegame?不能少,巫师三?老早就想玩了。看着下载进度条“茁壮成长”。泡子脑袋里已经浮现了以后用电脑努力学习,增长知识后“顺便”放松下的情景。
然而现实却打了我一巴掌。看着宽带连接上那个醒目的感叹号,看着拨号失败后提示的错误代码,虽然泡子已经是电脑老手却也感觉有点棘手。“怎么好好的,突然就断网了?”没事,问题不大!操作一波,这就很舒服。
然而泡子经过一个小时的不断尝试重启电脑,重插网线,重新拨号等都不见效果后也就放弃了。我想,看来还是要喊专人才行,于是我就拨通了学校联通营业厅的电话...
我:“包租婆,怎么突然之间没网了?
工作人员:“...你是谁?”
我:“你好,我是那个今天来你们营业厅办理宽带的同学,就是那个最帅的,我想问一下我的宽带怎么连不上呢?”
....
工作人员:“你的学号是多少呢?我帮你看看。”
我:"...."(这种隐私按学校规定是不能泄露的,请各位朋友谅解。)
工作人员:“哦,你的电脑是新买的吧?”
我:“嗯,怎么,羡慕吗?”
....
工作人员:“我刚才排查了下,我觉得应该是你电脑的问题,你最好能重装下系统。”
我:"???可是我本来连上了的,突然就断了呀,电脑有问题的话...."
滴滴滴滴....
我想着要不要重装系统,想着想着就打通了10010,转人工服务。
小姐姐:“萨瓦迪卡!欢迎致电,请问有什么要帮忙的吗?”
我:"安宁塞哈哟,我的宽带不知道怎么突然间断了,刚才重启什么的全部试过了,没有用呀呀啊呀呀阿姨啊啊啊呀"
小姐姐:“好的,请您把您的地址给我,我帮您看看。”
我:"好的,我的地址是...."(如果你想知道欢迎加入泡子的交流群~)
小姐姐:“好的,我已经联系你们学校的营业厅了,24小时内会有专人联系您的。”
我:“好的,谢谢。我的地址要跟别人保密哦。”
我想着那几个“不识好歹”的应该马上会联系我吧,想着想着也就睡着了。
醒来已经是一个小时后了,看着那个未接来电,想着工作人员的音容笑貌,想着她对我的谆谆教诲,想着她耐心的解答,而我却一个电话打给了10010,给她造成了负担,想着这些,我躲在被子里,忍不住偷偷笑出了声。
后面就很愉快了,有了专门的技术人员上门,我的问题很快就解决了。
PS:故事有一定的虚构成分。
泡子的话:很多时候我们总对身边的一些“流氓企业”无能为力,但是我们要明白“官大一级压死人”这个道理,当你到基层网点反映他们对你爱理不理时可以考虑向客服或者总部反映,也可以尝试联系当地的消协。总之,不要放弃治疗,维权意识还是很重要的~