一、发动革命而不是创造企业
在18个月内创业公司的死亡率为80%,在后续几年能够持续成长的的概率只有5%。
所以创业成功一定程度上是概率问题,如果你做一份企业,你有很大的概率会失败,如果你要去掀起一场革命。
1、与其更好,不如不同;
不去跟随市场,而是去创造市场;专注自己的产品,创造自己的产品品类。
企业存在的理由要突破品牌本身,不为酿酒狗品牌而为了让大家喝到好啤酒。
2、Act, change, don't plan;
面对这个快速变化的时代,商业计划对创业公司和小公司作用不大。
放弃商业计划,要有强烈坚定的企业使命,对财务清晰的认识,拥抱变化雷速转变。
去迅速行动,再思考总结,了解这个世界真实的反馈,让市场和消费者来定义你的未来行动。
3、忘掉销售
①把产品或者服务做到牛逼。
②创始人始终在行动,始终贴近消费者。
③自己所作所为、你的公司员工全是销售,告别传统销售,为发展打好基础。
拥有热情,正直和品质。
3、现金流!快速学习!
重视你与生意相关的各种能力和知识,快速学习掌握。
5、不怕讨厌,做好自己。
不要试图去讨好所有人,努力去做好自己热爱的事情。如果有讨厌你的人出现,这是最好时候,让核心粉丝加强与你的联系,让你的品牌被粉丝定义。
6、做一个永恒的孩子
①stay hungry, stay foolish.
Think-small-be-big kind of business
②continue to learn and take risks as ur busine
③never lose sight of what made u grow in the first place. Stick to ur vision and mission like a dog with a bone.
7、坚守信念
成功无捷径,拼命努力,自律并且持续的专注自己的领域。
坚守信念,相信自己的能力,更相信未来!
二、财务的重要性
学习并熟知财务知识,财务知识很重要是生意的骨架血液。现金流是企业发展的基础。
①资产asset、资产负债表balance sheet、银行往来对账单 bank reconciliation、
1、几天重要财务建议
①建立一个现金流模型
②reading a P&L account and balance sheet
③产品成本计算、毛利润和净利润计算
④计算你的burn rate亏损额
⑤breakeven point 盈亏平衡点
2、现金流为王
利润是燃料而非目的,现金才是企业的氧气和血液。关注现金流的几个点
①客户付款方式;
把好信用关;
②供应商回款方式;
尽可能延长支付时间,至少30的缓冲期,并信守承诺。
③直接控制分销商;
④稳定的金融机构;
透支额度提供者比贷款要稳固很多,吸引银行给与透支额度。
⑤每天核对银行对账单;
⑥重大支出提前准备钱。
3、现金流黑洞——成长矛盾
企业快速成长时,增加的销售额会提高库存量,从而提高运营成本。提高的销售额面向更大客户,会出现更久的回款时间,出现更多的应收账款。
所以高库存和应收账款会导致现金流出现空缺,从而影响企业存活。了解现金流,管理现金流,驾驭现金流。
4、购买就是销售!
努力努力再努力,做好现金流,围绕现金流提高每分钱的转化率;购买的过程就是销售自己的过程,运用企业增长潜力,品牌力、快速支付能力、长期合作伙伴的渴望来吸引生意。对小费用在意,会积少成多。时刻让自己手头上有备选的合作伙伴。spend small. Think big. Leverage everything.
5、和银行账户关联
让银行确信,他们需要你,你也需要他们。把自己卖给银行, 同时保持一个足够的配额,让自己可以主宰公司的未来。
2008年获得Tesco啤酒大赛大奖,获得订单后,去银行申请贷款。
6、财务创新
2009年贷款四家银行,在公司网站进行普通股众筹,共获得30000人支持,众筹额为1500万英镑。这次众筹并不是一次投资行为,而是我们企业文化精神的核心和灵魂。
2014年,企业成立了股票贸易网站,进行股票贸易。普通股众筹不仅是一种投资融资行为,更是一定程度上加上了企业和啤酒爱好者的关系,形成了啤酒粉丝社群。
股票众筹是一次对传统贸易行为的挑战,我们将传统的企业与消费者买卖关系转变为双赢关系。让消费者参与企业管理,让企业更好的服务消费者。win big together.7、各种融资渠道
Chase down every cent. Pimp every pound
①当地政府财政支持,正规金融机构。
②多家银行。
③最小化库存管理和最长的付款期限,做好应收款管理,区别对待买方,最好先款后货。
④和供应商共同成长,例如与设备罐装线供应商贷款,企业支付稍微高于银行的利息给供应商,相对形式简单,只需要在回款的时候多加几个百分比!
8、守护毛利率
①经销商供价管理。
定好供应商价格并坚守他!你的产品需求来源于消费者,不来自经销商的购买,努力做好产品,通过降低生产成本来降低产品的价格!耐心地坚定地等待消费者和爱好者以及市场的到来!
多个经销商,避免被经销商控制价格。
②给经销商设置不同的价格供应梯度。
好的控价带来稳固的毛利率,带来对于产品的投入和对于未来发展的投入!
③营业额是虚的,利润才是真的。以损失利润率和财务稳定性为代价的营业额是不健康的。
9、做一个机会成本决策者
作为创业公司,现金和资源都是有限的。要在任何决策中充分运用机会成本的思维来进行决策。
三、市场营销
现代的企业品牌属于消费者,而不是属于企业。品牌对话应该是双向的,消费者的积极参与才会塑造品牌。过去品牌支配和塑造一切的行为会成为过去,充分利用你的想象力去以小博大,塑造品牌。
1、品牌属于消费者
品牌是消费者脑子中的情绪反应,你的品牌不来源于你的认知,而来源于你的消费者和潜在消费者对他的认知。
你的一切市场行为都会定义你的品牌,而品牌背后驱动力是企业的使命和价值观。只有通过持续的、可参与的、开放的、诚实的、和谐一致的品牌行为,才能创立一个品牌。
其中最关键的就是品牌行为的连续性和一致性。
2、一切皆为市场
市场营销是塑造企业产品在消费者心中的认知,致力于企业使命与产品或服务一致性,从而更贴近和吸引消费者,将潜在消费者吸引,将普通消费者变成粉丝的过程。
市场营销的核心驱动是情绪,大多消费购买都是以感受为主而不是思考。而魔鬼藏在细节里,要确保所有的细节可以给对方惊喜和感动。别浪费任何一次与消费者接触、共鸣和建立关系的机会。
企业所做的任何事情的细节不仅是令人惊喜,更要与企业的使命价值观密切相关。企业品牌也要拟人化,有自己的风格属性。例如酿酒狗的幽默体现在他们的拟人化的杯垫上,文化氛围体现在企业内部管理细节上,甚至体现在外部企业沟通邮件的落脚处。要抓住一切机会与消费者或潜在消费者接触,来塑造品牌在他们脑中的认知和情绪。
3、社会化营销
我们所做营销活动要紧紧围绕我们企业的使命和价值观,做一些世界上从来没有的事情和项目。All the information stressed the link between these high-profile moves and our core mission.做那些值得被讨论的项目。
4、粉丝而不是顾客
如何缩短我们和消费者之间的心理和地址位置是我们的重要目标。
品牌的信任不是给予的,而是通过开放、诚信、参与、透明度赢得的。
通过让消费者参与和与消费者保持沟通,可以让消费者参与到你的企业使命中来。要加强与顾客建立关系的能力,消费者更愿意购买他们信任的产品,能代表他们感受、行为、价值观的产品。
粉丝社群意味着我们与消费者直接对话,获得消费者的反馈,为消费者提供表达平台,产生双向互动。
将消费者变成粉丝并形成社群的途径:
①博客
展示我们相关的内容
②粉丝自定义产品
由粉丝定义产品原料、风格、标签、名称,自组织。
③消费者参与产品线打造
每年十二月展示四款产品,让消费者参与投票,我们该投放哪一款产品。让消费者定义我们的产品线。
④酒吧猎人
让粉丝帮助寻找最合适的酒吧位置,给足现金奖励。
⑤普通股众筹
让粉丝变成参与者,直接从消费者变成精酿啤酒的推广者。
5、勇敢去冒险
Take substantial risk - and face the possibility of realfailure - in order to open yourself up for real success.
所做所说要围绕企业使命,不要太在意别人说什么,勇敢表达值得讨论的话题,勇敢撕逼,勇敢怼回去!
案例:
①总站在弱势一方,我冒险说“Not for gay”
②55%度的啤酒配被撞死的动物标本,将历史性的最高度数啤酒和艺术作品结合,改变别人对于啤酒作用的认知。
6、改革运动,而不是产品
人类有部落集群属性,他们寻求认定,给他们一些他们信仰的东西,你就可以发起革命。人类也是需要一些机会参与改革和事情的推动。
一个有力量的和有吸引力的使命是革命的基础,创造一个体系,抓紧安全带,点燃导火索。
引导革命最好的方法是出书,刻苦钻研你的课题,并分享出去。不要去销售产品、信息。首先教会你的竞争者,然后在销售上超过他们。给消费者越好的信息,他们的购买越有辨识力。用信息来一口口喂他们,用热情来强力喂他们,消费者会对你牛逼的产品和服务所打动,从而加入你的革命。保证你所提供的产品和信息都是世界级的。
一些分享啤酒知识的方法:
①在世界各地的酒吧,提供专业的思啤酒学校和品评课程。
②在网上分享我们所有产品的啤酒配方。
③酿酒师鸟巢活动中回答关于啤酒的任何问题。
④持续博客更新啤酒酿造过程涉及的艺术与科学。
⑤录制啤酒如何酿造的视频。
⑥酿造过程图像化。
⑦提供朋克IPA的家酿设备原料。
⑧拥有比其他企业更多的侍酒师。
⑨在自己的电视节目上传播啤酒酿造过程。
强调你的使命而不是产品,花精力去教育消费者你的产品种类,让他们尽力去做正确的选择。案例:
①写给中国假酿酒狗酒吧的一封信,任何公关危机都是一次机会表现自己。
②深海酿造,把酿造的极限发挥出来。
③“瞬间啤大师”快速概述有趣的啤酒知识点。
④创造性的毁坏工业啤酒。
7、分享一切
与美国最牛的酿酒师合作做酒,与好莱坞合作拍30集的电视纪录片,免费在网站分享。分享会带来机会,这是一个分享的时代,分享社群里的一切,包括所有酒的配方和酿造设备,未来计划,使命,缺点,要让大家参与,因为这是大家的品牌。
8、做自己!放弃目标市场!
非凡,真实,傲慢,自私,但是不要装逼。
做那些与团队有共鸣的事情,做那些让消费者共鸣的事情,不要做消费者都想的事。
有目标市场可以让你快速找到一部分并放弃一部分目标受众,然而,人们总是在变化,所以不要浪费时间吸引那些人造的老套的欲望,莫不如做一个真实可靠的自己。
四、为有野心的人创建一个牛逼的团队
生意最大的挑战就是团队!今天好的团队必须是积极参与的、自动化的、发展化的、富有挑战的、值得回报的。
团队成员首先要热爱你的企业,你的消费者才有热爱你的可能。员工,同样需要精神认定和归属感,他们向往比他们本身强大的组织。
1、企业的三条支柱
企业文化+产品质量+毛利率
最重要的事情是如何让每一项支柱紧紧的依靠另外两条支柱,达成一个正循环。牛逼的产品或服务保证产品价格,稳定的产品价格带来稳定的毛利率,从而保证牛逼团队的打造和文化建设。
2、企业文化
企业文化是一个集体的信念体系,一个可被分享的意识认知。他可以指导企业员工如何思考、感受、行动。
有效的企业文化需要时间,他需要通过清晰的目标、持续不断、纯洁的热情和有能力的人来塑造。最初,领导者可以通过照顾团队成员,为他们创造一个释放自我的平台来创造企业文化。
企业文化需要去落实,你需要坚信你所秉持的,而不是你写下的。企业文化是联系一切的核心,保持并发展这个核心是成功的基础,这个文化更要深植于品牌底层。
3、如何建立企业文化
①明确目标,紧握使命
内部的企业文化比外部的企业形象更重要,明确的企业目标和宏达的企业愿景会让大家团结在一起。普通人总希望参与有意义的事情,因此我们需要创造一个超越商业本身的使命,让大家感觉与自己有关,自己的参与会有价值。
②正直是货币
企业文化依赖创始人或领导人的正直品性,同时领导人要坚定不移的相信并且去做他所相信的。
正直在产品或服务中也能体现,做出牛逼的产品或事情,让你的团队可以自豪,因为他们也期望能自豪于团队的成长,想让自己有价值,通过做牛逼的产品而为团队创造一个可以自我实现的平台。
③每个人参与革命
运用你的身、心、灵去对待一件事,让大家感受到自己参与了这件事,你要为大家创造一个环境,让大家感受到并确实参与到这件事中。
让团队成员尽可能的参与,让他们明确自己具体要做什么,更要明确为什么要这么做,只有知道自己所做所为的意义,才能更激发大家的使命感和参与度。
④对人的投资
我们坚持对员工的培养和投资,我们专注于他们的个人发展和技能提高。给足丰富的薪资和利益,让他们成长。
我们企业内部开展企业大学(与最好的酿酒学校共同开发课程),组织啤酒侍酒师认证基金。这些免费的培训包括财务、酿造科学、社会化营销、商务谈判、啤酒品鉴、物流和包装等,还有领导力和管理学项目培养企业员工。
⑤人才与企业文化匹配度
在招聘时将应聘者与企业文化的匹配度放在第一位,创业公司前几名员工会奠定这个企业的文化基调。
4、企业航行靠舵手
①企业愿景
创始人要有一个让人激动热血沸腾的愿景,同时吸引相信的人,说服怀疑的人,共同朝着这个方向努力。
②员工认可
认可员工的成就,认可员工阶段性结果,让他们知道自己的所做出的努力在公司实现愿景中的重要性。
③给团队最好的礼物是时间
给团队自己的时间,让团队感受到自己愿意使用时间在他们身上,哪怕再忙。团队也就更愿意花时间在工作上。
④创造安全环境
为团队创造安全环境,保证他们感觉舒适,安全和有保障。你的团队就是你的生意,就是你的增长,就是你的未来!
⑤为团队增加牛逼的人。
团队最高能力的个体决定团队最高水平,雇佣最高能力的人。
设置团队准入的标准和底线,确保团队的平均水平。
团队成员的工作标准默认为最低水平的人,企业的存活情况取决于雇佣的决定。
⑥掌控决策权承担责任
创始人要为所有结果负最终的责任,也要不断强大、丰富和提高整个团队。