无论干什么,细节很重要,如果稍不注意,就会给你造成不小的经济损失。
这件事情虽然过去好多天了,但每当想起,心里既有感慨又有感激。
就在前不久,我上午洗衣服,和往常一样打开洗衣机,结果洗了不到几分钟,洗衣机就自动关机,反复试了几次开机都没有成功。
我认为洗衣机买了将近十年了,中间又修过一次,这次可能是真坏了。于是就赶紧打海尔的客服询问,客服人员的回答是像这种情况,要换个电机,需要800元。
放下电话,我想,这洗衣机买的时候才花了1800元,现在花800元换个电机,也不知用多久,还不如再买台新的来的划算。
于是和儿子一起去佳乐家预定了一台,交了钱,明天到家安装。
晚饭后,孩子的姨夫来家里玩,听说洗衣机坏了,没等就坐,赶紧插上电试试,结果还是死机。就在这时,孩子的姨夫又打开门,出去查看电箱,发现其中一个跳闸,合上后又打开洗衣机,结果洗衣机又正常运转了。
我又高兴又担心,高兴的是可以继续洗衣服,担心的是万一那台新的不退该怎么办?
我赶紧给定货的美女王芳芳打电话,说明了情况,这位美女真的很体谅,她还是温和的说马上通知送货方,不要装货,然后等退出收款的订单,再把钱给我发到微信上。
谢谢佳乐家有这么好的规定,(货未到家可以退订,发现货不好,可以在7天内,在保证货物完好无损的情况下退货)也谢谢这位美女工作人员,是我退货在先,给她的工作添了很多麻烦。
我想正是佳乐家有这么好的服务,人们才更喜欢购买佳乐家的产品。佳乐家的生意才比任何一家更兴隆。
通过自己这次经历,我深刻的认识到,不管干什么,当出现问题时,一定要仔细检查,多关注细节。