深度思维(流程思维)

秘籍型思维的谬误

每一代都认为伟大的成就源自于得到了某种秘籍,这是一个对于优秀和成功的认知谬论。

80年代的人深受金庸和各类武侠小说的影响。在金庸的小说中,经常有这种情节:一个人掉进山洞、悬崖、湖底等地方,偶然捡到一本秘籍,学会以后,突然就轻松变成王者,大杀四方。

新生代的90后、00可能不是金庸的武侠,而是修仙玄幻穿越。比如得到一本修仙秘籍,然后轻松打遍三界、超脱五行。

外国人也有流行的东西,比如好莱坞本土的英雄电影诸如蜘蛛侠、绿巨人等也是类似的秘籍型套路。无非我们的秘籍是一本书,他们的秘籍是蜘蛛和辐射变异。

全流程优化

释义:一件复杂的事情往往由多个流程、步骤组成,把每一个流程、步骤都进行优化,做到(接近)最好,就叫全流程优化。

流程图

全流程应用

1、客户看到公众号的文章标题,决定是否点击标题查看正文

2、客户看到正文内容,决定是否继续看下去,直到正文后半部分的广告(在软文中,有关商品的信息往往在文章的后半部分)

3、客户看到商品广告,决定是否点击店铺或者商品链接

4、客户看到店铺或者商品介绍页面,决定是否点击进入支付界面

5、客户进入支付界面,决定是否完成付款

6、客户收到货物,决定是否给出好评或者转发商品介绍

流程的类型与结构

流程的步骤

1、将任务分为多个流程

2、对每个流程进行优化

流程分为两种类型——顺序型流程和连贯型流程

1、顺序型流程是指,流程随着时间自然展开,前后流程之间的影响很小,甚至没有影响

2、连贯型流程是指,前后流程之间联系紧密,前一个流程进行得如何直接影响下一个流程的进展


流程还有两种结构:

1、并行结构

2、串行结构

如何选择优化的顺序

在实践中我们会有各种资源限制,导致你不可能真正地把全流程立刻做到尽善尽美。在这种情况下,我们应该先优化两种流程——最容易优化的流程以及最重要的流程。

最重要的流程可以从损益程度、影响广度、扩散度这三个方面来衡量。

1、损益程度:损益程度指的是这件事情做了以后有多大的好处。在一个连贯型流程当中,损益程度最高的那个流程,常常是某些数值最低的那个流程

2、影响广度:影响广度指的是这个流程影响了多少事物。有时候,多个流程系列会交汇于同一个流程点,这个点就有较高的流程广度。

3、扩散度:对于连贯型流程来说,扩散度往往比较高,串行流程尤其如此,就像河流上游的污染会严重影响下游那样。

总结

秘籍型思维代表了简单情境下个别方法和要点对全局的决定性影响,它往往与复杂的现实生活不符,尤其与经过互联网改造的现代复杂商业社会不符。同时,对人生的诸多重要又复杂的事务,如升学、职业发展等,秘籍型思维也无用武之地。

把一件事情拆分成几个流程,每个流程都比别人做的更努力一些、反复优化每个流程步骤,通过时间的积累用正确的方式做正确的事情,最终取得的结果会比我们预想的更加出色

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