这两天学习了微淼商学院里《企业分析管理课程》的第23课,里面有个观点颇有受益:企业管理离不开沟通,自省的本质也是沟通,是自己与自己的沟通。
最近朋友说他部门有个职员做错了一些事,主任反复细致的告诉了他出现的一些问题,正确的方法是怎样的,不过结果告诉他那个职员并没有认可和改变,反过来还认为对他有一些不公平待遇。我想这是一个自省能力不足的职员。一个没有自省能力的人是没有前途的。同样,一个组织也是如此,一个企业更是如此。试想,两个人坐在一起沟通,其中一个人认为自己没有错,都是别人的错。这样的沟通注定会失败,会导致产生内斗,内耗,问题和矛盾都无法解决。
具有自省能力的人,内心容易生发出力量,走向成功。中国近代有个人叫曾国藩,30岁之前是一个平庸的人,大吃大喝,喜欢吹牛,可以说是一个浪荡青年。30岁后他开始每天自省,进行自我批评,结果到了晚年取得了不朽成就。美国近代也有位名人本杰明·富兰克林,科学家、发明家、政治家、外交家、文学家等头衔好多,他给自己制定了13条戒律,每天反省,最终从一个穷人家的普通孩子成为一个圣人。中国著名企业华为建立了比较好的沟通机制,这也许和任正非出身军人有关。众所周知,中国人民解放军是最注重批评与自我批评的,有这个自省的优良传统。
自省能力和吃亏能力一样,是一个人难得的心理资本,是一个人的核心竞争力。也是一个组织和企业的强大竞争力!
