一、销售运营管理体系的概述
企业具有销售运营管理体系，就好比拥有一台运行的机器，可以为企业实现最终的利润，从而促进销售额的增长、员工个人能力的成长的同时收入也在增加、企业得到发展实现良性循环。销售运营管理体系是一个系统，从服务客户或是用户每个阶段包括：
1.市场调研情报分析、竞品分析、销售政策或渠道政策制定等；
2.人力环节管理人员和业务人员选用预留及人才培养；
3.营销环节从推广、获客、转化、留存，销售环节沟通、成交；
4.业务支持或是销售运营环节的销售策略、活动运营、数据运营、运营审核、合同管理、财务收款和发票、礼品或权益赠送等；
5.增值服务环节或是成功环节服务老客户，提供服务或是新的方案等；
6.工具包括客户关系管理系统、BI数据分析系统等信息系统；
7.提升这一整套系统的工作所具备的能力和资源，都可以称之为是销售运营管理体系。
销售运营管理体系可以帮助企业达到新客户挖掘的、老客户留存的效果，在帮助企业达到品牌传播的同时完成客户的签约合作。
二、打造完整的销售运营管理体系
打造完整的销售运营管理体系：
这个部门结合需求和职能会有其他叫法比如业务运营部、销售运营管理部、产品市场运营管理部、卓越战略运营管理部；公司主营业务（产品或服务）确定后，需要有相应的销售运营管理部门完善运营落地执行，驱动公司业绩更好达成。
销售运营管理部门职责和功能包括：市场调研分析、竞品分析、销售策略制定、销售政策或渠道政策制定、组织架构制定、流程制度制定、绩效管理、客户关系管理系统、BI数据分析系统等信息系统的选择或开发、数据分析和驱动等。
