今天是一個特別重要的時刻。直到今天我對溝通這件事才有了自己的認識。
1
昨天和今天我們一直在開會,不停的爭論。雖然我說服了同事,但是突然感覺激烈的自己很不美麗,很累而且未必能達到效果。
我突然意識到我們一直爭論不休,也許並不是我們真的不同意彼此,而是我們都沒有真正理解對方的意思。讓對方理解我,在我的世界裡變得重要起來。能夠去理解對方,幫助對方挖掘出他們真正的意思,也是我的責任。祇有建立在這樣的基礎上,事情的解決才有最大可能性。而且,說不定經過碰撞而產生第三種方法,才是最好的選擇。
2
我以前的世界里縂是非黑即白,大腦里知道還有別的選擇,還可以靈活一點,也提醒自己要站在對方角度考慮。可是總是做得很生硬,這些都停留在表面的認識,造成的結果就是忍讓,或者冲動。
我們的溝通到底是為了什麼?溝通的結果真的有通嘛?在一個行業里呆久了,思維和眼界都有了侷限。現在跟互聯網的一群人在一起,發生了太多不一樣的事情。這將近一年里所有的爭論,所有的碰撞,都累積成今天的發現和內心的變化。
我眼前一直回放著這兩天開會的場景,我自己的每一句話,別人的每一個表情。从心裡生髮出一種對溝通的全新的感受。
3
我在心裡真正理解了溝通的意義其實並不是誰說服誰,而是通過交流達成創造性的共識,回歸到問題本身,我們凝聚在一起創造性的去解決問題。這個時候做出的讓步不是退縮和不耐煩,這時候的爭取也不是情緒化的反應,它們都是理性的取捨,是意見和思想的交換。
溝通就是一個橋樑,讓我和世界,甚至和我自己,都建立更深更好的連接。當我理解了溝通,我變得更專注,也更容易放下,不再患得患失。心打開的時候,陽光會照進來。
感謝恩師周明達老師和馬老師,以及介紹我去上周老師課的博仁老師。每一點成長都因為你們和我在一起。我想我會做得更好的。