【书名】沟通的本质
【作者】【美】罗纳德·B. 阿德勒；劳伦斯·B. 罗森菲尔德；拉塞尔·F. 普罗科特
【译者】黄素菲；黄成瑷
【出版社】河南文艺出版社·读客文化
【收获】
1、我们为什么要沟通呢？
1）生理需求
2）认同需要
3）社交需求
4）实际需求
2、独处和反思可以让我们为更健康的关系做好准备。
3、不论是语言或非语言，信息本身都没有意义。意义存在于表达和理解它们的人身上。
4、沟通就像跳双人舞：无论你个人的技巧有多高超，成功与否都取决于别人和你的配合是否完美。
5、格根说：“一个人如果没有人被吸引，就不可能具有吸引力；一个人如果没有人愿意追随，就不可能成为一个领导者；一个人如果没有人欣赏，就不可能成为一个可爱的人。”
6、沟通是不可复制的
沟通是一个持续的过程，因此不可能复制出完全相同的事件。上周，一个友善的微笑拉近了你和陌生人之间的距离，但这不代表明天用在另一个人身上会同样奏效。即使是面对同一个人，也不太可能昨日重现。为什么？因为我们每天都在改变。我们都活得更久了，彼此的感觉可能已经发生了改变。就算我们说了同样的话，做了同样的事，当处于不同的时空时，它们也会不一样。
7、通常情况下，我们并不是真正在争论今天轮到谁去倒垃圾，该待在家里还是出门，我们争论的是这种关系的本质：谁是关系的控制者？我们对彼此究竟有多重要？
8、除了沟通的内容外，所有语言和非语言的交流都传达了你对他人的感觉。在沟通日常事务时，你传达了什么感受？
