夸人的三种境界——笔记

第一种境界,用行动来传递赞美。

1、点头说“嗯”的程度。不断点头,身体向前倾,嘴上稍微配合一点,比如说:嗯嗯,是这么回事。

还可以用很多不同的变形来升级:“是啊,对,没错,原来是这样的。”或者“哎呀,你不说我都没想过这个问题,真没想到居然可以是这样的。”

2、举机率和记笔记。“举机率”,顾名思义就是举起手机的次数。比如对方正在发表讲话或者讲课,旁边放映着他的PPT 。如果你感到很认同,时不时举起手机去拍张照片,那对方当然会知道你是在认同他。

对方讲话的时候,我们认真做笔记,这就是一种特别能表达尊重的方式。通过身体语言用行动也可以传递正向的信息。

第二种境界,简单来说,叫作“把他挑选出来”。

1、每个人毕生都在追求的是被看见。赞美不是去发明对方的优点,找个褒义词就安到对方身上去,而是要去发现对方的特点。

2、和对方互动,并建立信任。具体做法是:主动地去寻找,找出他在群体中的差异,然后把光打到他身上,让他被你照亮,被你挑选出来。

3、夸人的力度要“轻轻地”。既要让对方能察觉到,又不给别人造成负担。

第三层境界,叫作“不动声色地塑造对方”。

1、给对方加一个任务。比如,在夸人之后会加上这么一句话,“你是怎么做到的,你展开说说呗,或者咱们总结总结。”用这种“逼问”帮助对方对自己的行为,做出反思和总结。

2、做下一步的收尾动作,“总结对方的总结”,用自己的实际行动,把对方的方法论进一步去拔高、去推广。

真正的沟通高手一定是善于通过赞美,通过夸人、通过激励去塑造对方、影响对方、引导对方的。帮助他人,让他人变得更好,其实也是在给自己积蓄能量。

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