那天去鼓楼给自己的手表换电池，老板报价80一颗，说可以用一年，我说我的上一颗电池今年1月下旬换的，另一块表同时换的还在走，这块老早没电了，因为平时我戴的少，所以一直忘记拿着来换，老板人换好了还在我的表背面的盖子上写了日期，问我：姑娘，之前你都哪里换电池的呢？我说都是银泰百货，“那很贵吧！”“我忘记了，估计差不多吧”。一般都能用一年的，你这个每一年老板也解释不出具体的原因，但电池测试确实没有电了。

店铺旁边是鼓楼菜场，想起上一次逛菜场还是8月去团建的时候，于是走了进去，看到了韭菜，想包点韭菜饺子，韭菜买了一包，再买点鸡蛋，饺子皮和其他菜，买好了就回家了。晚上包到最后的时候，发现包完所有的皮，饺子馅还有30%，于是看看时间八点多，就跑去来福士的三江超市，冷柜没有饺子皮了。很失望的回到家，把馅料保存好放入冰箱，想着明天再去买。

令我失望的是，第二天仍然没有库存了。干脆买了超市仅剩最后一包的馄饨皮买回来，包了第一个我就后悔了，完全包不了，不仅小，基本每一个都破掉，意味着不能煮只能蒸着吃。于是包着包着我就放弃了。那是一个令人沮丧的过程，同时我心里在想，我可能再也不会买馄饨皮了，同时，我也不会考虑再无故的跑一趟三江，明明在叮咚上完全可以一次性采购的事情。我确实做了好几次无用功，浪费时间不说，自己的心情也是很忽高忽低。立即在叮咚上下单，选择定时送来，我一小会时间就把剩下的全部馅料包成了饺子，心里也很有成就感，很畅快。

叮咚刚刚走入市场的时候我就注册了会员，并且很快就意识到这个软件️好用又省钱的方式。果断在配送员推荐下花88元注册了年卡，三江我一直是会员，叮咚除了正常的会员价格外，还有其他的活动：会员免费领，而我们既不会收到短信的的提醒，也不会有任何的会员卡即将过期的提示。这是我体验感很棒的一个点，今年果断续费。会员面配送费，每天只要购买就有免费菜品领取。订单出现误差或者路途损耗等情况，处理也非常的及时，慢慢我就变成了一个深度用户。

那之前我在一个场合里认识了三江新零售的负责人，谈到我对三江线上购买的体验以及他们的不足，比如水果送来的品质不一，订单下错无法沟通变换，只能整单取消再下单，选项很少，采购不能选择就近的超市……后来发现问题并没有得到很好的解决，慢慢我使用频次就降了下来。当叮咚出现时，我带着怀疑的态度成为了用户，后来发现是以上问题都很好的规避，同时还提供额外服务：鲫鱼可以处理好送来，菠萝可以切片好，鱼虾都是带水和冰块鲜活送到，配送周期很短，指定时间及时配送……这些都是我体验感很棒的地方，今年常规品类还增加了很多，新增品类比如鲜花从单品类到花束等，同时每周赠送不同消费额度的满减券，让消费者真正用心被服务到。

尽管我每天都路过可以去三江超市，我还是很稳定的每周会使用1～2次叮咚，因为我都是批量购买，自己从来福士广场的三江选购好后拎回去，可以及时满足我的大部分需求，但如食用油，桶装鲜牛奶等物品还是挺重的，而线上配送可以直接到家门口，我收到只需要放入冰箱，品质感也十足。

有一个点是我一直控制自己使用叮咚的原因，就是塑料的部分，我每次都尽量选一些不额外产生包装的物品，比如日常的蔬菜水果鱼类，都是有多层独立包装，不如丝瓜，黄瓜这类都会在外面包多层的保鲜膜，网泡沫避免划伤压坏等，水产类独立加冰块和水，水果都是有独立塑料盒分装，外面还有多个塑料拎袋。尽管每次我都会把外面袋子再次做干垃圾袋使用，仍然心里有一些不安。而在超市的时候，我会选择多种菜品一一称重后装一个袋子，减少每种菜一个塑料袋，因为现在可以自己自助买单称重。这是在线下实体感受到消费者被信任的部分，也实现了多年前听闻西方国家都没有称重人员，都是顾客自己操作的画面。

虽然我是深度的线上用户，但仍然时常光顾线下，只是我会习惯列个大概清单再去采购，这样不仅不会乱买多，也能很快速的买到自己要的东西。线上与互联网都是我日常生活很基础的部分。

我们每天都有很多服务在给我们节约时间，可是时间仍觉不够用，常常朋友说我一周能有4次以上锻炼很不可思议，我每天能早晚遛狗，早起做早饭还带午餐便当，都好奇我是不是上班时间很晚。如果我们80岁的时候都认为健康最重要，那是不是从今天开始，我们都要把健康当成一个战略的部分去做一些规划，每天为自己的身心健康投入一点时间去做点什么呢？如果没有时间，那我们每天各种高效的服务为我们节省的时间到底去哪了