在工作中,被他人称赞“细心”是一个非常高的评价。我觉得,“细心”主要体现在如下三方面:
第一,别人不记得的事情,我们记得
如果我们需要在出差结束前或者刚结束时填写或者撰写一些文件,但是想不起来关键事件是哪天发生的,我们就得通过查找各类软件的消息或者聊天记录来唤醒记忆,非常麻烦。但如果我们提前将每天做的工作以及关键事件记录了下来,那么这些就都不是事了。当然,如果能顺道将他人的工作以及关键事件同样记录下来,帮得上别人的忙,就更棒啦;
工作中遇到的很多信息,我们觉得日后可能会用得到(关键节点的日期、班车发车时间、规章制度注意事项等),就提前通过截图、拍照或者直接记录的方式保存下来,一旦用上,就会感觉太棒了;
记得见过次数较少的人的姓名;
我们也可以将每天的工作进行简要的记录,方便日后查阅,XX事是哪天做的,也方便写总结报告;
我们将别人对我们提的要求或者下达的任务马上记下来,即使是很小的事情,这样当我们将事情办好后,反馈给对方,人家就会觉得我们连这么小的事情都能记得,太细心了;
别人交给了我们一个工作,我们主动提出一些别人没有注意到的细节问题,比如出行政策、核酸要求等;
别人给我们发送了一个文件,我们能够从中找到细节上的错误;
我们能够主动记得人家的生日或者结婚纪念日等日期;
第二,注意到能够让他人也用得上或者感到舒服的细节
出门带上一包纸巾,遇到饮料洒了或者要擦拭共享单车的车座的时候,就派上用场了;
包里常备一把伞、一支笔和本、一些口罩;
下雨天开着车载人,停车时将车停在附近没有水坑的地方,防止乘客一下车就踩进去;
从A同事那里接到一个类似于送文件的任务,完成后,主动跟A说一声,让TA安心;
第三,主动下一些额外的功夫,让事情变得更保险
比如我们要把一个东西放到班车上,希望对方在班车下一个停靠点接车,拿东西。我们可以主动将东西包好,在包装袋外面写上对方的姓名和电话,然后将东西在班车上的位置拍一个照片,发给对方,告知对方大约几点钟在哪里等车;
出借和归还物品的时候要做好记录,防止日后遗忘;
每碰到一个新任务就马上记录下来,然后添加到待做列表里,就可以防止遗忘;
别人和我们说了一句很重要的话,我们重复一遍自己的理解,确认是否理解准确;
对于邮件中不理解或者不确定的细节,主动打电话和发送人确认;
外出前列一个清单,将要携带的文件和工具等梳理好,防止遗漏;
准备一个应急方案;
接人或者送人前,提前规划好行程、路线;
为了防止他人遗忘,重要的事情可以多提醒一遍;
总结
连别人都不记得的事情,我们记得;连别人都想不到的细节,我们提前想到;主动下功夫,确保一切顺利。我觉得能够做到这三点,就可以称得上是一个“细心”的人。