7-11流水日志

      今天下午我和我们的4位店长一起,去了武汉白玉国际酒店参观学习,亲爱的翠翠和李军军店长热情的接待了我们,从大厅到客房,兜兜转转几层楼,一行人边走边聊,他们俩知无不言言无不尽,让我深切感受到了夏天般的热情。

      同时被他们的用心和服务所折服,在这样的时期,他们作为一家开业仅半年的单体店,没有早餐没有会议室,在青山白玉山这样的区域没有经历什么爬坡起,直接能将平均入住率做到85%,均价做到250以上,确实是很厉害。尤其是他们的软服务,作为同是酒店人的我们,自叹不如和钦佩。

      在他们身上为看见了一句话:开有温度的酒店,做有温度的酒店人。一下午的参观学习和交谈,让我们受益良多,也给了我们很多启发,回来的车上我们还一直在讨论。写这个帖子,主要是想感谢二位同学,感谢你们的倾囊相授。

      回来没有去聚餐,一个人简单吃了饭就回来写方案。还想记录下此刻我的感谢心情。

      因为明天5点要早起赶车,马上还要收拾行李,所以草草写一篇流水日志。

      感谢翠翠和李军军店长。

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