在深圳福田区，首批70名“AI公务员”已正式上岗。这些“AI公务员”基于DeepSeek开发，除了拥有DeepSeek通用能力外，还结合各部门各单位实际业务流程，量身定制个性化智能体，首批满足240个业务场景使用。
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“AI公务员”能做什么？
目前，福田区已上线11大类70名“数智员工”，覆盖政务服务全链条。通过240个政务场景终端的精准解析，构建“需求－训练－场景应用－迭代”闭环生态体系，联合Dintal数智员工实现“技术穿透业务”的智能化服务升级，覆盖公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多元场景。
“AI公务员”的优势
* 提高效率：例如，公文格式修正准确率超95%，审核时间缩短90%。民生诉求分拨准确率从70%提升至95%。企业分析筛选效率提升30%，分析时间缩至分钟级。跨部门任务分派效率提升80%，按时完成率提升25%。
* 降低成本：例如，个性化定制生成时间从5天压缩至分钟级。
* 提升服务质量：例如，通过AI技术，可以为市民提供更精准、更便捷的政务服务。
“AI公务员”引发的讨论
“AI公务员”的出现，引发了人们对于人工智能在政府部门应用的热议。
* 有人认为，“AI公务员”可以提高政府工作效率，降低成本，提升服务质量，让政府服务更高效、更智能。
* 也有人担心，“AI公务员”会取代人类公务员的工作，导致大量人员失业。
无论如何，“AI公务员”的出现，都是人工智能在政府部门应用的一个重要里程碑。未来，随着人工智能技术的不断发展，我们可以期待“AI公务员”在政府服务中发挥更重要的作用。
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